Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Tüm İKV oyuncularının ortak paylaşım alanı
Cevapla
Kullanıcı avatarı
Samuraixbizans
Işık Hanım'ın Elemanı
Işık Hanım'ın Elemanı
Mesajlar: 206
Kayıt: 05 Ara 2009 13:23
Sunucu: Beyaz Köşk
Klan: Lodos

Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen Samuraixbizans »

Öncelikle herkese merhaba.

Başlıkta belirttiğim gibi 28 / 05 / 2013 tarihinde hesabımdaki 4 karakter birden silinmiştir.Silinmesinin kendi hatamın olmaması , şifremin kimsede bulunmaması biraz düşündürücü. Desteğe bir çok defa başvuru yaptım.Hazır cevaplarda karakter kurtarma işleminden bahsediyorlar.Hesabımda herhangi bir zaman diliminde Çemberli Taş kutu yüklendi ve bir sürü ürün daha. Karakterlerim silindiğinde plus aktif değildi.

Bu silinme olayını plus'u olmayan bir kaç arkadaşımdada denedim onlarda Çemberli Taş kutu yüklü olmaması , anlık olarak plus yüklü olmamasına karşın onlar karakterlerini geri çekebilmektedirler.Lütfen acil talebinizi bekliyorum.


İmmoRTaLxSpunK / Bydn / Samuraixbizans / Mrcursed
Oyunu Bıraktım Artık...
Kullanıcı avatarı
ARZLODOS
Sivri Ada Kaşifi
Sivri Ada Kaşifi
Mesajlar: 2210
Kayıt: 24 Nis 2011 04:51
Sunucu: Teşkilat

Re: Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen ARZLODOS »

Bu silinme olayını plus'u olmayan bir kaç arkadaşımdada denedim onlarda Çemberli Taş kutu yüklü olmaması , anlık olarak plus yüklü olmamasına karşın onlar karakterlerini geri çekebilmektedirler.Lütfen acil talebinizi bekliyorum.

İlginç ya senin ardfaşlar seni keklemiş yada yanlış algılaman var.
Sistem aaa sen mehmet alisin hııım bak simdi ben sana ne edecem mi diyecek.
A R Z L O D O S
ELENTARi
Mezarlık Bekçisi
Mezarlık Bekçisi
Mesajlar: 1111
Kayıt: 05 Ara 2009 23:50

Re: Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen ELENTARi »

Merhaba,

Hesabınıza başka biri tarafından erişim sağlanmadığı takdirde karakterlerinizin silinmesi mümkün değildir. Hesap bilgilerinizin, başka biri tarafından erişilmesinin birkaç açıklaması olabilir. Bunlar aşağıdaki gibidir;

-Yakın bir arkadaşınızla herhangi bir nedenle bilgilerinizi paylaşmış olabilirsiniz.
-Başka bir bilgisayardan giriş yaptığınızda keylogger aracılığıyla bilgileriniz kaydedilmiş olabilir.
-Phishing kurbanı olabilirsiniz (Herhangi bir sayfada yada e-posta üzerine üyelik bilgilerinizi girmiş olabilirsiniz.


Karakter kurtarma işlemine gelince; karakter silindiği esnada o hesapta Plus Paket veya Karakter Sigortası ürünü varsa karakterler özel bir şekilde saklanır. Aksi durumlarda karakter tamamen silinmektedir.

Hesabınıza kutu içerisinde bulunan Plus Paket yüklemesi yaptığınızda kurtarılabilir durumdaki karakterlerinizi kurtarabilirsiniz. Ancak yukarıda da belirttiğimiz gibi Plus Paket ve Karakter Sigortası ürünleri olmadan karakter silinirse kurtarılabilir olmaz, tamamen silinir. Kısacası Plus Paket veya Karakter Sigortası karakterleriniz için bir geri dönüşüm sigortası sağlarlar.

Bilginize.
En son Nerull tarafından 13 Haz 2013 16:37 tarihinde düzenlendi, toplamda 1 kere düzenlendi.
Sebep: Açıklama düzenlendi
Kullanıcı avatarı
Samuraixbizans
Işık Hanım'ın Elemanı
Işık Hanım'ın Elemanı
Mesajlar: 206
Kayıt: 05 Ara 2009 13:23
Sunucu: Beyaz Köşk
Klan: Lodos

Re: Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen Samuraixbizans »

ENSIFERUM yazdı:
Karakter kurtarma işlemine gelince; karakter silindiği esnada o hesapta Plus Paket veya Karakter Sigortası ürünü varsa karakterler özel bir şekilde saklanır. Aksi durumlarda karakter tamamen silinmektedir.

Hesabınıza kutu içerisinde bulunan Plus Paket yüklemesi yaptığınızda kurtarılabilir durumdaki karakterlerinizi kurtarabilirsiniz. Ancak yukarıda da belirttiğimiz gibi Plus Paket ve Karakter Sigortası ürünleri olmadan karakter silinirse kurtarılabilir olmaz, tamamen silinir. Kısacası Plus Paket veya Karakter Sigortası karakterleriniz için bir geri dönüşüm sigortası sağlarlar.

Bilginize.

2. Satıra istinaden bir soru soracağım. Eğer şuan plus paket yükler isem bu Daha önce Çemberli Taş kutu yüklediğim karakterleri geri çekme gibi bir olasılık varmı ?
Oyunu Bıraktım Artık...
ELENTARi
Mezarlık Bekçisi
Mezarlık Bekçisi
Mesajlar: 1111
Kayıt: 05 Ara 2009 23:50

Re: Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen ELENTARi »

Merhaba,

Yukarıdada belirttiğim gibi karakteriniz silindiği anda hesabınızda plus paket yahut karakter sigortası aktif olması gerekmektedir. Sonradan yüklenilen sigorta yada plus paket ile karakter kurtarma işlemi gerçekleşmez.

Bilginize.
Kullanıcı avatarı
TayfaxUyKuSuZzZ
İskele Babası
İskele Babası
Mesajlar: 49
Kayıt: 23 May 2013 00:54
Sunucu: Beyaz Köşk
Klan: Lodos
Lonca: Iııı İstiklal Iııı

Re: Karakterlerimin Habersiz Olarak Silinmesi

Mesaj gönderen TayfaxUyKuSuZzZ »

Plus paket yokken karakterleri sen silmişsen üstüne bir bardak su iç. Yok sorun çarları sen silmediysen o zaman hakkını ara. Ancak plus paket olmayınca sistemden tamamen yok oluyor karakter. Geri gelme olasılıgı yok.
    • TayfaxUyKuSuZzZ Iııı İstiklal Iııı Lonca Başkanı

      [Beta]'dan beri;

      Tayfaxuykulu

      Tayfaxyarıuykulu

      Losgalacticos

      [Beta]XxMtMevaxX

      [Beta]Mtmeva


      Ve kaybolan daha nicesi...

      Facabook İletişim
Cevapla

“Genel Etkileşim” sayfasına dön