Konuyu kısaca toparlamak istiyorum. Burada tartıştığımız konu Destek iletişim kanalımızdan yollanan Resimli şikayetlerin üstünde oyuncunun oyunda olmamasına dair ekran görüntüsü.
esekherif yazdı:
HellRiDerS yazdı:Merhaba;
Burada şöyle bir durum ortaya çıkıyor, Şikayet hakkı bitmiş bir oyuncu böyle bir yola başvurabilir. Destek takımı belli bir döneme kadar fotoğraf ile yollanan şikayetleri değerlendirmiyordu, lakin bu açığı kullanan oyuncularında cezasız kalmaması yani sizinde söylediğiniz gibi maduriyetin giderilmesi adına ekran görüntüsü ile belirlenen cezalar değerlendirilmektedir.
Sistemin amacı küfür edip oyundan çıkarak şikayet edilemeyen, bu açığı kullanan oyuncuya yöneliktir.
Bu sistemde istenen tek şart oyuncunun oyunda olmadığına dair çıkan yazının alınan ekran görüntüsünde bulunması çünkü ekran görüntüsü ile değerlendirilen şikayetlerin amacıda oyunda bulunmayan oyunculara yöneliktir.
Bilginize.
Şikayet et şıkkını kullanmadan foto yolladıklarınımı söylüyorsunuz ? Adamın şikayet etme hakkı varken yada şikayet edeceği oyundayken bunu yapıyor öylemi.Fotoyu çekiyorsun forum destek bölümüne girip burdan pc den fotoyu çıkarıp ekliyorsun bir sürü kutuda dolduruyorsun bu arada.Sağ tıkla şikayet et kolaylığını yapmıyor üşenmeden bunu yapıyorlar anlatılmak istenen bumu ? Hadi onlar bunu yaptı ya sizn istediğinize ne demeli.Şikayet edilen oyunda yok ibaresinin fotoda olması lazım.Yani bu yapılıyor denilen gereksiz kendini heba etmeye sizde bunu yaparak karşılık veriyorsunuz.Bakın şikayet et şıkkını kullanmayıp foto çekip forumda üşenmeden kutuları dolduran varsa kusura bakmayın sizde üşenmeyip bu çabaya karşılık verin.Belki oyuncu bunu bilmiyen eski bir oyuncudur.Eskiden şikayet böyle ediliyordu çünki.Şu şikayet konusu olan olaya getirdiğiniz çözüme bir bakarmısınız.Çok özür dilerim ben bunu fıkra diye anlatırım.
Şu yanıttan böyle bir sonuç çıkarabildiğinize inanın şaşırdım. Üstelik okadar açık ve net bir yazı yazmıştım.
Fotoğraf ile yollanan şikayetlerde istenen tek şart şikayet edilen kişinin oyunda olmadığına dair ilgili yazının ekran görüntüsünde çıkmasıdır bunun haricinde herhangi bir şartımız yok.
Eğer siz ekran görüntüsünü almış ve üzerinde oyuncunun oyunda olmadığına dair bir yazı bulunmuyorsa bu şikayet değerlendirilmez.
Bilginize.
Bu oyunda en çok söz hakkı ikv oyuncularındandır. İkv nin gelişiminde en büyük pay oyunculara aittir. İkv gelişim sürecinde oyuncuların istek ve önerileri dikkate alınmalıdır oyuncu olmadan bir oyunun devamlılığı söz konusu değil.
Destek ekibinin bu şekilde moderasyon yapmamasının sebebi Gm katagorisindeki kişilere fazladan iş yükü oluşturacağı için.Eğer belge gerekiyorsa hali hazırda olan diyalogların ekran görüntüsü belgedir.
Eğer size fazladan iş yükü oluşturacağından korkuyorsanız.Bu işi denetmen ekibindeki kişilere verebilrsiniz.Sorun olusturmaz düşüncesindeyim.
Değerlendirilmez diyip kestirip atmak kolaya kaçmaktır.Biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı gelmeyecğini idrak edeceksiniz.
Birde empati kurarak bir cümle kurmanızı istiyorum.Birisi ana bacı küfür edecek oyundan çıkacak ve ben im yapabileceğim hiç bir sey yok destek ekibide bir şey yapmıyor olacak bir sey değil.Bilmiyorsa ne olacak simdi bu adam bu kişiyi bulup sinirle öldürse siz ne yapacaksınız ? dahamı iyi olacak.
O balkondan manzara güzel görünüyo ahkam kesmeside kolay oluyordur eminim.Birde geçmişte yürüdüğünüz yolları hatırlamanızı ve hala bu durumu savunmamanızı bekliyorum.
Bu kural kutsal bir metnin bir parçası değil değiştirilebilir.Ve hala siz bu durumu savunacaksanız.Üzülürüm.
Ve başka bir pencereden bakalım bir moderasyonun yapılabilmesi için.Şikayet etmesi veya oyunda yok fotosu alınması gerek.Gel gelelimki sizler etkinilkte ws. Size küfredilince bu işlemlerden hangisini yapıyorsunuz.Direk banlayınca bu kurallar yok sayılmıyor değilmi.
Hala savunacakmısınız bu sistemi yoksa üst birimlere bu konu hakkında isteklerin olduğunuz bildirecekmisiniz ?
İKV Destek Ekibinin bu şekilde moderasyon uygulamasının sebebi GM ekibimize fazladan iş yükü oluşturması değildir. Belge gerekiyor evet, lakin ekran görüntüsünde oyuncunun oyunda olmadığını belirten sarı renkteki yazı yoksa maalesef bu ekran görüntüsü geçerli değildir.
"Biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı gelmeyecğini idrak edeceksiniz." demişsiniz. Sizler de biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı geldiğini idrak edebilirsiniz.
"Birisi ana bacı küfür edecek oyundan çıkacak ve benim yapabileceğim hiç bir sey yok" mantığı tamamen yanlış bir mantıktır. Yapabileceğiniz bir şey var, o da küfürlü mesajı oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalışınca gelen sarı renkli uyarı yazısıyla birlikte ekran görüntüsü alıp destek ekibine yollamak. "destek ekibi de bir şey yapmıyor olacak bir sey değil." demişsiniz. Destek ekibine bahsettiğim ekran görüntüsünü yolladığınız takdirde destek ekibi gerekli moderasyonu uygulayacaktır. Destek ekibi bütün yazışmaları kontrol eden bir ekip değildir. Eğer siz geçerli ekran görüntüsünü yollamazsanız destek ekibi oyuncunun size küfür ettiğini bilemez, gerekli moderasyonu uygulayamaz. Ayrıca küfür edip oyundan çıkan oyuncunun öldürüldüğünü daha önce hiç görmedim.
"Ve başka bir pencereden bakalım bir moderasyonun yapılabilmesi için.Şikayet etmesi veya oyunda yok fotosu alınması gerek.Gel gelelimki sizler etkinilkte ws. Size küfredilince bu işlemlerden hangisini yapıyorsunuz.Direk banlayınca bu kurallar yok sayılmıyor değilmi." demişsiniz. Bir moderasyonun yapılabilmesi için sadece şikayet edilmesi veya oyunda yok uyarısının ekran görüntüsü olarak alınması gerektiği konusunda yanlışsınız. Etkinlikte yöneticiye küfredilince tabii ki gerekli moderasyon anında uygulanır. Bu durum şuna benzetilebilir, iş yerinizde müdürünüze veya iş arkadaşlarınıza küfrettiğinizde müdürünüz şikayetleri değerlendirir. Lakin gidip müdürünüzün yüzüne karşı küfrettiğinizde moderasyon anında uygulanır.
Diyelim ki oyunda biri size küfür etti, siz de şikayet et butonu ile şikayet ettiniz. Bir de baktınız ki hiç bir şey olmadı. Ekran görüntüsünü alıp yollamanız bu durumda geçersizdir. Oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalıştığınızda ekrana gelen sarı renkli uyarı ve küfürlü mesajı aynı ekran görüntüsü içinde alıp destek formu aracılığıyla yolladığınız takdirde ekran görüntüsü geçerli olacaktır. Yeterince açıklayıcı olmuştur umarım.
[color=#FF0000]Erdogan[/color] yazdı:Sistem çok basit, eğer oyuncu oyundaysa zaten oyun içi şikayet sistemini kullanmalısınız. Oyunda değilse arkadaş yada yasaklı listenize eklemeye çalışın, bir uyarı çıksın ve daha sonra fotoğraf alın. Aynı şeyi şikayet hakkınız bittiğinde de yapabilirsiniz.
Özet olarak bu çokta yorucu olmayan işlem, oyun dışı şikayet sisteminin sizlere zarar vermemesi için gereklidir.
En son MiurA tarafından 19 Ağu 2012 09:05 tarihinde düzenlendi, toplamda 2 kere düzenlendi.
Sebep:Daha açıklayıcı bilgiler eklendi
İKV Destek Ekibinin bu şekilde moderasyon uygulamasının sebebi GM ekibimize fazladan iş yükü oluşturması değildir. Belge gerekiyor evet, lakin ekran görüntüsünde oyuncunun oyunda olmadığını belirten sarı renkteki yazı yoksa maalesef bu ekran görüntüsü geçerli değildir.
"Biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı gelmeyecğini idrak edeceksiniz." demişsiniz. Sizler de biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı geldiğini idrak edebilirsiniz.
"Birisi ana bacı küfür edecek oyundan çıkacak ve benim yapabileceğim hiç bir sey yok" mantığı tamamen yanlış bir mantıktır. Yapabileceğiniz bir şey var, o da küfürlü mesajı oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalışınca gelen sarı renkli uyarı yazısıyla birlikte ekran görüntüsü alıp destek ekibine yollamak. "destek ekibi de bir şey yapmıyor olacak bir sey değil." demişsiniz. Destek ekibine bahsettiğim ekran görüntüsünü yolladığınız takdirde destek ekibi gerekli moderasyonu uygulayacaktır. Destek ekibi bütün yazışmaları kontrol eden bir ekip değildir. Eğer siz geçerli ekran görüntüsünü yollamazsanız destek ekibi oyuncunun size küfür ettiğini bilemez, gerekli moderasyonu uygulayamaz. Ayrıca küfür edip oyundan çıkan oyuncunun öldürüldüğünü daha önce hiç görmedim.
"Ve başka bir pencereden bakalım bir moderasyonun yapılabilmesi için.Şikayet etmesi veya oyunda yok fotosu alınması gerek.Gel gelelimki sizler etkinilkte ws. Size küfredilince bu işlemlerden hangisini yapıyorsunuz.Direk banlayınca bu kurallar yok sayılmıyor değilmi." demişsiniz. Bir moderasyonun yapılabilmesi için sadece şikayet edilmesi veya oyunda yok uyarısının ekran görüntüsü olarak alınması gerektiği konusunda yanlışsınız. Etkinlikte yöneticiye küfredilince tabii ki gerekli moderasyon anında uygulanır. Bu durum şuna benzetilebilir, iş yerinizde müdürünüze veya iş arkadaşlarınıza küfrettiğinizde müdürünüz şikayetleri değerlendirir. Lakin gidip müdürünüzün yüzüne karşı küfrettiğinizde moderasyon anında uygulanır.
Diyelim ki oyunda biri size küfür etti, siz de şikayet et butonu ile şikayet ettiniz. Bir de baktınız ki hiç bir şey olmadı. Ekran görüntüsünü alıp yollamanız bu durumda geçersizdir. Oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalıştığınızda ekrana gelen sarı renkli uyarı ve küfürlü mesajı aynı ekran görüntüsü içinde alıp destek formu aracılığıyla yolladığınız takdirde ekran görüntüsü geçerli olacaktır. Yeterince açıklayıcı olmuştur umarım.
[color=#FF0000]Erdogan[/color] yazdı:Sistem çok basit, eğer oyuncu oyundaysa zaten oyun içi şikayet sistemini kullanmalısınız. Oyunda değilse arkadaş yada yasaklı listenize eklemeye çalışın, bir uyarı çıksın ve daha sonra fotoğraf alın. Aynı şeyi şikayet hakkınız bittiğinde de yapabilirsiniz.
Özet olarak bu çokta yorucu olmayan işlem, oyun dışı şikayet sisteminin sizlere zarar vermemesi için gereklidir.
MiurA yazdı: Bakınız burda yazacaklarım kimsenin şahsını incitmek için değildir.
Merhaba LEPRECHAUN,
İKV Destek Ekibinin bu şekilde moderasyon uygulamasının sebebi GM ekibimize fazladan iş yükü oluşturması değildir. Belge gerekiyor evet, lakin ekran görüntüsünde oyuncunun oyunda olmadığını belirten sarı renkteki yazı yoksa maalesef bu ekran görüntüsü geçerli değildir.
"Biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı gelmeyecğini idrak edeceksiniz." demişsiniz. Sizler de biraz düşünüldüğünde moderasyonun yapılabilmesi için istenen şartın çok mantıklı geldiğini idrak edebilirsiniz.
[color=#FF4000]Sevgili Sercan sana nasıl mantıklı geliyor onuda yazsaydın da bilseydik.
"Birisi ana bacı küfür edecek oyundan çıkacak ve benim yapabileceğim hiç bir sey yok" mantığı tamamen yanlış bir mantıktır. Yapabileceğiniz bir şey var, o da küfürlü mesajı oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalışınca gelen sarı renkli uyarı yazısıyla birlikte ekran görüntüsü alıp destek ekibine yollamak. "destek ekibi de bir şey yapmıyor olacak bir sey değil." demişsiniz. Destek ekibine bahsettiğim ekran görüntüsünü yolladığınız takdirde destek ekibi gerekli moderasyonu uygulayacaktır. Destek ekibi bütün yazışmaları kontrol eden bir ekip değildir. Eğer siz geçerli ekran görüntüsünü yollamazsanız destek ekibi oyuncunun size küfür ettiğini bilemez, gerekli moderasyonu uygulayamaz. Ayrıca küfür edip oyundan çıkan oyuncunun öldürüldüğünü daha önce hiç görmedim.
Arkadaşım biz sayfalarca ne yazdık sana okumak zormu geldi bizi anlamamakta ısrar mı ediyorsunuz.Bu sistemin böyle işlediğini oyuna yeni başlamış birisi nerden bilecek. Benim elbette yapabileceğim b
ir çok şey var ama oyundaki br çok oyuncu bu durumdan bi haber durumda .Tek bakış açısıyla bir kurala körü körüne bağlanmanın sözlükteki karşılığı nedir.
"Ve başka bir pencereden bakalım bir moderasyonun yapılabilmesi için.Şikayet etmesi veya oyunda yok fotosu alınması gerek.Gel gelelimki sizler etkinilkte ws. Size küfredilince bu işlemlerden hangisini yapıyorsunuz.Direk banlayınca bu kurallar yok sayılmıyor değilmi." demişsiniz. Bir moderasyonun yapılabilmesi için sadece şikayet edilmesi veya oyunda yok uyarısının ekran görüntüsü olarak alınması gerektiği konusunda yanlışsınız. Etkinlikte yöneticiye küfredilince tabii ki gerekli moderasyon anında uygulanır. Bu durum şuna benzetilebilir, iş yerinizde müdürünüze veya iş arkadaşlarınıza küfrettiğinizde müdürünüz şikayetleri değerlendirir. Lakin gidip müdürünüzün yüzüne karşı küfrettiğinizde moderasyon anında uygulanır.
Hayır.Hayır.Hayır.
Hani belge ben sobeeden şikayetçi olsam o cezayı kaldırmak zorundadır bu durumda.
Diyelim ki oyunda biri size küfür etti, siz de şikayet et butonu ile şikayet ettiniz. Bir de baktınız ki hiç bir şey olmadı. Ekran görüntüsünü alıp yollamanız bu durumda geçersizdir. Oyuncuyu arkadaş veya yasaklı listenize eklemeye çalıştığınızda ekrana gelen sarı renkli uyarı ve küfürlü mesajı aynı ekran görüntüsü içinde alıp destek formu aracılığıyla yolladığınız takdirde ekran görüntüsü geçerli olacaktır. Yeterince açıklayıcı olmuştur umarım.[/color]
Aynı şeyler bozuk plak gibi. :evil:
[color=#FF0000]Erdogan[/color] yazdı:Sistem çok basit, eğer oyuncu oyundaysa zaten oyun içi şikayet sistemini kullanmalısınız. Oyunda değilse arkadaş yada yasaklı listenize eklemeye çalışın, bir uyarı çıksın ve daha sonra fotoğraf alın. Aynı şeyi şikayet hakkınız bittiğinde de yapabilirsiniz.
Bilmiyorum bu yöntemi ne yapacağım gönderdim oynadığım tüm online oyunlarda bu şekilde ceza sistemi var ekran görüntüsüyle ceza veriyorlar. Denilebilir.
Özet olarak bu çokta yorucu olmayan işlem, oyun dışı şikayet sisteminin sizlere zarar vermemesi için gereklidir.
Nasıl zarar vermemesi derken Dikkat ediniz oyun dışı şikayet ederken gandalfın pardon gaffarın gazabına uğramayın.Olmadı sercan bence biraz daha bekle yazmak için.Senden beklentim çok yüksek.Biraz ağbilerini takip et ve arada kitap oku.Bu konuda samimiyim dalgaya almıyorum.
Ya onu bunu bırakında desteğe attığımız mesajlara dahil cevap verilmesi 3 hafta sürüyor.Forumda dolaşmak yerine açın paneli de çalışın.
Şu an en az bir haftalık birikme var.Belkide daha fazla.
Bu konunun takipçisi olacağım.Bu sayfa dışından.Konuyu artık kilitleyin ki kalpler kırılmasın siz bozuk plak gibi devam edeceksiniz belli ki.
Neden şikayet görüntüsünde "oyuncu oyunda değil" uyarısı aranıyor?
Şikayet sistemini değerlendiren ekip öncelikle denetmen ekiptir. Destek ekibine gönderilen şikayetlere ise farklı ekip bakar. Denetmenler bu formları göremez.
Örnek vererek anlatayım: Bir kişinin klan ya da bölge kanalından ceza gerektiren söylemlerde bulunduğunu düşünelim. Bu söylemleri bir kaç kişi şikayet ederek "denetmenlerin" paneline düşmesini sağladı. Ancak şikayet hakkı dolmuş ya da şikayet etme sistemine güvenmeyen, kişinin kesinlikle ceza almasını isteme düşüncesiyle başka bir kişi ekran görüntüsü alarak destek takımına gönderdi. Bu durumda ne olur peki? Denetmen paneline yansıyan bu şikayetler neticesinde bu kişi ceza gerektiriyorsa cezasını aldı. Ayrıca ekran görüntüsü yollayan kişinin şikayeti neticesinde farklı bir ekip de bu oyuncuya ceza verince bu kişinin cezasının üstüne ceza binmiş ve gereksiz yere (haksız yere) fazla ceza almış olacak.
Oyunda olmadığını da ekran görüntüsünde belirtirseniz bu şikayetlere bakan ekip, o oyuncunun oyundan şikayet edilemediğini anlayarak, yani denetmenlerin ceza veremediğini bildiği için gerekli cezayı verecektir. Sistem tamamen "kuvvetler ayrılığı" prensibi ile çalışır. Ekran görüntüsünde istenen bu "oyunda değil" uyarı şartı sırf bu yüzdendir. Yoksa herhangi bir kişiye ayrımcılık yapılması söz konusu bile değildir.
Açıklayıcı olmuş olması dileği ile konunun daha fazla tartışmaya dönmemesi adına kilitliyorum.
Herkese iyi forumlar, iyi eğlenceler, iyi bayramlar dilerim.
Saygılarımla.
