GM'ler Bi Zahmet İlgilenebilir misiniz ?

[Azrailll]

Yaklaşık 2 hafta önce 2 hesabımdaki çarlar (Faşoşifa, Darkmessiah, Darksheep, Dragony, Kuralsızkral, Selinus, Aduket) kendiliğinden silindi.Desteğe yazdım gelen yanıt bilgisayarımda keylogger olması ve birinin şifreyi değiştirdğim halde tekrar ele geçirip çarlarımı silebilmiş olmabilmesiydi.Bilgisayarıma format attım daha sonra karakter kurtarma işlemini gerçekleştirdim fakat çarlarım halen geri gelmedi (hesaplar 1 aylık plustı ve daha önceden 3 aylık paket plus yüklenmişti.).
Yöneticilerin bu konuyla ilgilenmelerini istiyorum.

[SirOnur]

Merhaba,

Karakter Kurtarma sistemine yapılan bir çok başvurunun incelenmesi sebebiyle geri dönüş bildirimleri geç gelebilmektedir. İKV Destek Ekibinden size gelecek cevabı beklemelisiniz.

5 gün içerisinde geri dönüş maili almazsanız; hatırlatma başvurusu olduğunu belirten bir başvuruyu, tekrardan gönderebilirsiniz.

[Azrailll]

Aydınlattığınız için teşekkürler.