Mynet 3 Aylık Özel Sürüm Epin Sorunu...

[Titxdelikurt]

İkv destek' e mesaj atmak istemedim çünkü geridönüş olmuyor, 3 aylık epin içeren ikv özel sürüm kutu aldım fakat mynet üyeliğimden epin yükleyemiyorum, kullanıcı adı yada şifre yanlış diyor. ( Yanlış giriyorsundur demeyin yaşım 33 olabilir ama hala gözlerim görüyor )

Yönetici arkadaşların ilgilenmesini ve epin yükleme sayfasındaki hatanın biran önce giderilmesini talep ediyorum.

[Orti]

Merhaba,

Söz ettiğiniz bu sorunla karşı karşıya olan bir kaç kullanıcımız İKV Destek formundan bizlerle iletişime geçmiş ve kendilerine gerekli cevap verilmiştir. Cevap verilmeme gibi bir durum söz konusu değildir.

Söz konusu durum, Mynet üyeliklerindeki şifrenin birden fazla hatalı girilmesi sonucu istenilen güvenlik kodundan kaynaklanmaktadır. Mynet üyelik tipinden oyuna giriş yapmak isteyip birden fazla seferde hatalı şifre girdiğiniz taktirde Mynet güvenlik kodu bilgiside istemektedir.

Bu sorunla karşı karşıya olan kullanıcılarımız E-pin aktivasyonu yapmaya çalıştıklarında kullanıcı adı veya parolası hatalı uyarısı almaktadırlar. Kullanıcılarımızın bir sonarki gün güvenlik kodu sorgusunun kalkmasının ardından E-pin aktivasyonunu tekrardan yapmalarını gerekmektedir.

Sorunun düzeltilmesi için gerekli çalışmalar başlamıştır.