2016 yılının Mayıs ayında Eşya İade desteğimizde bir takım değişiklikler yapılarak süreç güncellemesine gidilmiştir. Yeni düzenlemeye göre:
- Eşya İade başvurusu; eşya silindikten sonra en geç 7 gün içerisinde yapılabilir. 7 günü geçen başvurulara iade desteği sağlanmayacaktır.
- Hesap sorumluluğu kullanıcılara aittir. Hesap paylaşımı durumunda silinen eşyalar için iade başvurusu kabul edilmeyecektir..
- Her karakter için sadece 1 defa Eşya İade desteği verilir. İade edilen eşyanın 1 veya daha fazla olması, kullanıcının isim değiştirmiş olması durumu değiştirmeyecektir.
- Eşya İade desteği sürecinde yapılan bu değişiklikler daha önce iade desteği almış oyuncularımızı da kapsamaktadır.