Hatalı Gönderilen Kodlar Hakkında Duyuru

[Nerull]

Merhabalar,

Bize ulaşan şikayetler neticesinde 01.02.2012 ila 08.02.2012 tarihleri arasında Mobil Ödeme ile IKV 1000 Akçe almış bazı oyuncularımıza 7979 Mobil Ödeme servisi tarafından hatalı E-Pin kodlarının gönderildiği anlaşılmıştır.

Konuyla ilgili yaptığımız görüşmelerde sistem hatası nedeniyle yaşandığı anlaşılan bu geçici sorun nedeniyle 08.02.2012 tarihinde yanlış gönderim yapılmış tüm GSM numaralarına tekrar doğru kodların gönderildiği bilgisi alınmıştır.

Sistem yoğunluğu veya operatörlerle ilgili gecikmelerden dolayı GSM numarasına halen kodları ulaşmayan oyuncularımızın bize Destek formumuzdan Mobil Ödeme /3 Pay başlığı ile GSM numarası ve başvuru tarihi de belirterek ulaşmasını rica ederiz. Haftasonu yada bugün başvurmuş kullanıcıların tekrar yazmalarına gerek yoktur.

Gelen bilgilere göre Mikro Ödeme ile iletişime geçerek söz konusu kodların tekrar gönderilmesi sağlanacaktır. Sobee ile doğrudan ilgisi olmayan bu hatadan dolayı sorun yaşamış tüm oyuncularımızdan ilgili servis* adına özür dileriz.

İlgili oyuncularımızın bilgi ve dikkatine


* = 7979 Mobil Ödeme servisi ve 3-Pay Mikro Ödeme tarafından sağlanmaktadır.