akçe yüklenmedi

[Xbyred]

arkadaşlar az önce arkadaşıma ve kendi hesabıma 1000er akçe yükledim mobil ödeme ile mesajlara gelen epini aldım şifreyi aldım girdim 1000 akçe yüklenecek dedi ama hala gelmedi akçeler ne yapmam lazım?

[Fuerte]

viewtopic.php?f=100&t=93437

Konunuz ile ilgili yanıt Hızlı Destek kanalımızdan verilmiştir. Lütfen iletişimin devamını ilgili konudaki yönergelerden devam ettirelim.

İyi forumlar.

[Xbyred]

maalesef ki epini yazdıktan sonra 1000 akçe gibi bir yazı geldi fakat devamını okumadan çıktım akçe yüklemeyi tamamlayacak herhangi bir işlemde bulunmadım ve epin mesajını yanlıslıkla sildim sadece turkcell mobil odeme işleminiz gerçekleşti mesajları duruyor destek ekibiyle iletişime geçtim param boşa gitmemiştir umarım iki ayrı hesaba yüklemeye çalıştığım 1000er akçeyi işlemi tamamlamadığımdan dolayı yükleyemedim sanırım ve mesajlar da silinmiş durumda umarım bu durumda yapılabilecekler vardır

[Fuerte]

Merhabalar tekrardan.

Durumu izah ettiğinizin ardından gerekli prosedürler uygulanır. Bu tür konularda sadece İKV Destek İletişim kanalımız yardımcı olmaktadır. Bildiriminiz ile ilgili cevap belirtmiş olduğunuz mail adresine yapılacaktır.

Bir dahaki alışverişinizde daha dikkatli olmanız dileklerimle.