17 Gün Be Dalgamı Geçiyorsunuz ?

[Efsane06]

Talep Tarihi : 29.07.2011 16:19:27

Bildirim Tipi : İKV Kutu

Sunucu : Tilsim

Üyelik Tipi : Sobee

Karakter Adı : IPardusxEnesBeyI

Yanıt :
Merhaba,

Kutu yüklediğiniz takdirde karakterlerinizi kurtarabilirsiniz.

Bilginize




Bu destek işlemi hakkında iletişime devam etmek için İletişim/Destek formunu kullanınız.

Bu e-posta’ya yanıt göndermeyiniz.

IKV Destek Takımı
http://www.istanbuloyun.com
http://forum.istanbuloyun.com


Talebiniz :

Öncelikle İyi Çalışmalar ... Destek takımına bugün yolladıgım mesaj şu ;Öncelikle İyi Çalışmalar... yaklaşık 1.5 ay önce sildigim IPardusxEnesBeyI karakterini kurtarmak istiyorum ancak şöyle bir durum var. IPardusxEnesBeyI karakterini sildigim zaman hesabımda plus paket vardı. Daha önceden ikv özel kutu ve yahutta dükkandan aldıgım cin sigorta yoktu ancak plus paket vardı. Karakter kurtarma şartı olan ikv özel sürüm kutuyu hesabıma yüklersem IPardusxEnesBeyI karakterini kurtarabılırmıyım. Tabi ikv özel sürüm kutuyu karakterimi sildikten sonra yüklüyorum bu konuda yardımlarınızı bekliyorum iyi çalışmalar.... Sizin Bana Yolladıgınız Cevap İse ŞU ; Oyuncularımızdan yoğun olarak gelen karakter kurtarma başvurularına daha hızlı yanıt verebilmek adına karakter kurtarma işlemleri Çemberlitaş güncellemesi ile birlikte kullanıcının kendi karakterini anlık olarak kurtarabileceği bir şekilde düzenlenmiştir. Silinmiş olan karakterlerinizi Üye İşlemleri menüsünden Karakter Kurtarma sayfasına üyeliğiniz ile giriş yaptıktan sonra silinmiş olan karakterinizin bulunduğu sunucuyu seçerek karakterinizi hemen kurtarabilirsiniz. Benim Merak Ettigim Konu İse ; karakterim karakter kurtarma sayfasında gözüküyor ancak ikv özel sürüm kutu yüklemedıgımden dolayı karakteri kurtarmıyor. Ben karakterimi sildikten sonra ikv özel sürüm kutu alsam karakterimi kurtarabilirmiyim ? Karakterimi silmeden önce ikv özel sürüm kutu almamıştım. Karakterimi sildikten sonra ikv özel sürüm kutu alsam karakterimi kurtarabilirmiyim merak ettigim bu ?
17 gün önce yazdıgım iletinin cevabı bugün geldi sizce bu ihmal mi ? yoksa tecrübesizlik mi ? yoksa bizle dalgamı geçiyorlar ?

[Splash]

Talep Tarihi : 29.07.2011 16:19:27

Bildirim Tipi : İKV Kutu

Sunucu : Tilsim

Üyelik Tipi : Sobee

Karakter Adı : IPardusxEnesBeyI

Yanıt :
Merhaba,

Kutu yüklediğiniz takdirde karakterlerinizi kurtarabilirsiniz.

Bilginize




Bu destek işlemi hakkında iletişime devam etmek için İletişim/Destek formunu kullanınız.

Bu e-posta’ya yanıt göndermeyiniz.

IKV Destek Takımı
http://www.istanbuloyun.com
http://forum.istanbuloyun.com


Talebiniz :

Öncelikle İyi Çalışmalar ... Destek takımına bugün yolladıgım mesaj şu ;Öncelikle İyi Çalışmalar... yaklaşık 1.5 ay önce sildigim IPardusxEnesBeyI karakterini kurtarmak istiyorum ancak şöyle bir durum var. IPardusxEnesBeyI karakterini sildigim zaman hesabımda plus paket vardı. Daha önceden ikv özel kutu ve yahutta dükkandan aldıgım cin sigorta yoktu ancak plus paket vardı. Karakter kurtarma şartı olan ikv özel sürüm kutuyu hesabıma yüklersem IPardusxEnesBeyI karakterini kurtarabılırmıyım. Tabi ikv özel sürüm kutuyu karakterimi sildikten sonra yüklüyorum bu konuda yardımlarınızı bekliyorum iyi çalışmalar.... Sizin Bana Yolladıgınız Cevap İse ŞU ; Oyuncularımızdan yoğun olarak gelen karakter kurtarma başvurularına daha hızlı yanıt verebilmek adına karakter kurtarma işlemleri Çemberlitaş güncellemesi ile birlikte kullanıcının kendi karakterini anlık olarak kurtarabileceği bir şekilde düzenlenmiştir. Silinmiş olan karakterlerinizi Üye İşlemleri menüsünden Karakter Kurtarma sayfasına üyeliğiniz ile giriş yaptıktan sonra silinmiş olan karakterinizin bulunduğu sunucuyu seçerek karakterinizi hemen kurtarabilirsiniz. Benim Merak Ettigim Konu İse ; karakterim karakter kurtarma sayfasında gözüküyor ancak ikv özel sürüm kutu yüklemedıgımden dolayı karakteri kurtarmıyor. Ben karakterimi sildikten sonra ikv özel sürüm kutu alsam karakterimi kurtarabilirmiyim ? Karakterimi silmeden önce ikv özel sürüm kutu almamıştım. Karakterimi sildikten sonra ikv özel sürüm kutu alsam karakterimi kurtarabilirmiyim merak ettigim bu ?
17 gün önce yazdıgım iletinin cevabı bugün geldi sizce bu ihmal mi ? yoksa tecrübesizlik mi ? yoksa bizle dalgamı geçiyorlar ?

17 Günde cevap yazmışlar...
Kardeşim Ramazan Günü Yemin ediorum Benim bir talebime 3 aydır yanıt vermediler...
İstersen Mail adresim şifresinide vereyim bak...İKV ÇÖKÜYOR...

[Nocomment]

Merhabalar

Hani bazen çıldırmamak elde değil :evil: yok yok sakin olun sizin göreviniz bu kardeşim .. Diyenleri duyar gibiyim . Peki Çıldırmayalım sakin olalım Konuyu okuyanlar kimin haklı olduğuna karar versin .Buyrun Kısaca IPardusxEnesBeyI ile destek ekibi arasındaki yazışmalar .

IPardusxEnesBeyI İlk başvurusunu 28.07.2011 tarihinde yapmış , cevabıda 29.07.2011 tarihinde kendisine verilmiş , tam tamına 1 gün sonra . IPardusxEnesBeyI, ya bu mesajı okumadı ya görmedi yada anlamadı diyelim.

Sonra IPardusxEnesBeyI 2 cni kez desteğe başvuruyor 29.07.2011 tarihinde , cevap ne zaman veriliyor ? 29.07.2011 yine tam tamına 1 gün sonra .IPardusxEnesBeyI bu mesajıda görmüyor yada anlamıyor diyelim , yada yok olmaz bir ekip bu kadar hızlı çalışamaz , benim amacım farklı , bunları forumda madara etmek için elimde başka doneler olamalı diye düşünen IPardusxEnesBeyI 3 üncü hamlesini yapıyor ve son başvurusunu 2 cni başvurusuna cevap aldığın gün yapıyor
yani 29.07.2011 de . Fakat her oyuncu onlarca sefer mesaj attığından işler yoğun olduğundan bu sefer oyuncuya cevap gecikmeli veriliyor malesef ( zaten kuralarda da lütfen arka arkaya mesaj atmayın yoksa cevap alamazsınız notu var ) yani 14.08.2011 de, ve Bingo IPardusxEnesBeyI in istediği done hazırdır. Ben konuyu hala anlamdım ama siz bana 14 gün sonra dönüyorsunuz durun sizi foruma koyayım .

Size ne denir biliyormusunuz ? İNSAF , İNSAF EDİN

Yinede biz iyi niyetli düşünelim

Sayın IPardusxEnesBeyI ; Hesabınızda Plus varsa ve hesabınızı silmişseniz , Kutu veya karakter sigortası ürünü yüklediğinizde karakterinizi kurtarabilirsiniz.

İyi forumlar