Öncelikle herkese merhaba.
Bu konuyu acmamın sebebi desteğin sorunlarımıza bir çözüm bulmamasıdır. Birde cevap verme zahmetine bile girmemeleridir.
20.06.2011 Tarhinde Saheserime (^) Hasar yükseltmek için geliştrilmiş bir eklentiyi bascaktım. Bunun için dükkandan akce aldım. Bir heyecan ile.
Akceyi telefon (gsm) ile aldım. Alırkeken mesaj kutusunun dolu oldugunu fark etmediğim için akce kodu elime ulasmadı. Ama tabikide parayı cekti.
İkv desteye sorunumu bildirdim tam 3 kere. Birinde bile cevap alamadım.
Avea müşteri hizmetleri ilede görşme yaptım oynadığınız oyundan yardım edebilrler sadece dediler.
Siz bu konuya nasıl bir yorum yaparsınz?
Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
-
- İskele Babası
- Mesajlar: 25
- Kayıt: 04 Ara 2010 16:22
- Sunucu: Teşkilat
- Klan: Arzın Çocukları
- PANORA
- Şarapçı'nın Sırdaşı
- Mesajlar: 88
- Kayıt: 16 Haz 2011 14:15
- Sunucu: Eminönü
- Klan: Arzın Çocukları
Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
Mesaj Kutunun Temizlediğinde Servisin Sana Ulaştıramadığı Mesaj En Kısa Sürede Tekrar Yollanacaktır. Ama Bu Turkcell İçin Geçerli Diğerlerini Bilemem.
Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.
Bir çarım bilem yok
-
- İskele Babası
- Mesajlar: 25
- Kayıt: 04 Ara 2010 16:22
- Sunucu: Teşkilat
- Klan: Arzın Çocukları
Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
Katılıyorum..Owyeah yazdı:Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.
-
- İskele Babası
- Mesajlar: 25
- Kayıt: 04 Ara 2010 16:22
- Sunucu: Teşkilat
- Klan: Arzın Çocukları
Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
Katılıyorum..Owyeah yazdı:Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.
-
- İskele Babası
- Mesajlar: 25
- Kayıt: 04 Ara 2010 16:22
- Sunucu: Teşkilat
- Klan: Arzın Çocukları
Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.
Merhaba
Eğer hattınızdan ürün ücreti kesilmişse lütfen bize aşağıdaki bilgileri İKV Destek Formu'nda bildirim tipini Mobil Ödeme/3Pay seçerek gönderiniz.
Mobil ödeme tarihi:
Mobil ödemede kullanılan GSM numarası:
Eğer hattınızdan ürün ücreti kesilmişse lütfen bize aşağıdaki bilgileri İKV Destek Formu'nda bildirim tipini Mobil Ödeme/3Pay seçerek gönderiniz.
Mobil ödeme tarihi:
Mobil ödemede kullanılan GSM numarası:
Alper ÇİÇEK
http://www.facebook.com/istanbulkiyametvakti[/center]
http://www.facebook.com/istanbulkiyametvakti[/center]