Mynet şifre hakkında bilgili bir kişi yardım edebilirmi

[IISehrazatII]

Merhabalar mynet mail hesabım, dolayısıyla da ikv hesabımın şifresi, doğum günü ve gizli sorum 2. şahıslar tarafından değiştirilmiştir. Elimde bulunan o hesaba yüklenmiş bir adet e-pin kodu ve şifresi bulunmaktadır. Mynet müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma ücretli bir hizmet satın alınmadığı için bana şifre desteği veremeyeceklerini söylüyorlar. Yani bizim mynet üyeliğine yüklediğimiz özel sürüm plus paketler, telefondan aldığımız plus paketler ücretsiz sayılıyor, o zaman ne amaçla her plus bitiminde uzatma isteği gönderiliyor. Hesabımı almam için ne yapmam gerekiyor ? desteğe mail at demeyin mynete şifre desteği vermiyorlar.

Şimdiden teşekkürler.