Yetkili Biri Bakabilirmi ?

[HaRuNN]

5 Gün önce ikv desteğe Kaybolan Nadideler Hakkınde Mail gönderdim.Bu Mail hakkında onlara tekrar yazmak istemedim işlerini zorlaştırmamak amacıyla , Kaybolan Nadide Olayı başıma İlk kez geldiğinden dolayı da bilmiyorum Bilen arkadaşlar veya yetkılılere sormak istedim Ele geçirilme tarihi İle beraber yolladım maili 5 gün Oldu cevap ne zaman gelir veya Eldiveni verecekleri tarih saat mail olarak geliyormu ?

[YasinKocamanca]

GÜNCELLEME 13.09.2010

Bu gün itibari ile başvurular sonlanmıştır. Elimizdeki başvurular 15.09.2010 Çarşamba tarihinden itibaren kontrol edilmeye başlanacaktır.

Katılımınız için teşekkür ederiz.

NOT: Test sürecinin neticesi hakkında, yani bu desteğin devam edip etmeyeceği hakkında, bu konuda bilgi verilecektir.


Merhaba İKV,

Artan imkanlarımız ve yani yapılanma sürecimizin yarattığı zaman sayesinde siz oyuncularımızında bizlerden sıkça talep ettiği iki yeni destek daha sunuyoruz.

Yeni Destek 1! Sahip olduğunuz transfer edilemeyen ve diğer eşyalara oranla elde edilmesi oldukça zor olan şaheser ve nadide eşyalarınız her hangi bir şekilde isteğiniz dışında çantanızdan kaybolduğunda, talep edeceğimiz bilgileri sağlamanız şartı ile size geri iade edeceğiz. Bu durumlar için bildirim tipi olarak lütfen "Oyun hatası"'ni seçiniz (kazaren silmiş olsanız dahi oyun hatasını seçiniz).

Bize bildirmeniz gereken bilgiler(Formda açıklama bölümünde ayrıca belirtiniz);

Sunucu adı:
Karakter adı:
Silinen/yok olan nadide yada şaheserin adı:
Silinen/yok olan nadide yada şaheserin ele geçirilme tarihi:

İstenen tüm bilgilerin gönderilmesi zorunludur.

Yeni Destek 1! NOT: Bu destek geriye dönük 1 aylık sürecide kapsamaktadır

Yeni Destek 2! Tüccar OOK'lara (işportacı, Halime Teyze vb) yanlışlıkla satmış olduğunuz nadide yada şaheser olmayan (örneğin çift efsunlu yada tek efsunlu bir eşya) eşyanızıda bizden geri talep edebilirsiniz. Bunun için yine destek formumuzdan oyun hatası bildirim tipini seçerek aşağıdaki bilgileri paylaşınız.

Sunucu adı:
Karakter adı:
Yanlışlıkla NPC'ye satılan eşyanın/eşyaların tam adı:
Olayın gerçekleşme tarihi:
Olayın gerçekleşme saati:

Yeni Destek 2! NOT: NPC'lere yanlışlıkla satılan eşyaların eşyaların iadesi silmiş olduğunuz eşyaları kapsamamaktadır.
Yeni Destek 2! NOT: NPC'lere yanlışlıkla satılan eşyalar hakkında başvuru 3 gün içinde yapılmalıdır. Göndermiş olduğunuz destek talebinin tarihi ile olayın gerçekleşme tarihi arasında 4 gün varsa talep dikkate alınmaz.
Yeni Destek 2! NOT: Bu destek Materyalleri kapsamamaktadır.

GENEL NOT: Her iki destek deneme sürecine tabidir. Sürekli olup olmaması size verilecek desteğin kalitesine göre daha sonradan karar verilecektir.
GENEL NOT: Deneme süreci içinde destek taleplerinin yanıtlanmasında gecikme yaşanabilir. Lütfen aynı talebi birden fazla göndermeyiniz.
GENEL NOT: Şayet bildiriminizin doğrulu kanıtlanıp, talep ettiğiniz eşyayı almakaya hak kazanılırsa eşyanın iadesi için aşağıdaki prosedür uygulanır:
- Üyeliğinizin sunucu erişimi kısa süreliğine bloke edilir.
- Eşyanın verileceğik karakter Sobee [DEV]'leri tarafından eşyaların iadesi için kendi üyeliklerine çekilir.
- Eşya iadesi tamamlanınca karakter tekrar eski üyeliğine transfer edilir ve sunucu blokesi kaldırılır.

Tüm oyuncularımızın bilgisine.

[DeathLord]

5 Gün önce ikv desteğe Kaybolan Nadideler Hakkınde Mail gönderdim.Bu Mail hakkında onlara tekrar yazmak istemedim işlerini zorlaştırmamak amacıyla , Kaybolan Nadide Olayı başıma İlk kez geldiğinden dolayı da bilmiyorum Bilen arkadaşlar veya yetkılılere sormak istedim Ele geçirilme tarihi İle beraber yolladım maili 5 gün Oldu cevap ne zaman gelir veya Eldiveni verecekleri tarih saat mail olarak geliyormu ?

Arkadaşın dediği gibi öyle bir açıklama yapmış ancak sistem hâla çalışıyor.Bu hafta bende e-postama cevap alamadım.Yoğunluk var heralde.

[Designer]

5 Gün önce ikv desteğe Kaybolan Nadideler Hakkınde Mail gönderdim.Bu Mail hakkında onlara tekrar yazmak istemedim işlerini zorlaştırmamak amacıyla , Kaybolan Nadide Olayı başıma İlk kez geldiğinden dolayı da bilmiyorum Bilen arkadaşlar veya yetkılılere sormak istedim Ele geçirilme tarihi İle beraber yolladım maili 5 gün Oldu cevap ne zaman gelir veya Eldiveni verecekleri tarih saat mail olarak geliyormu ?

Arkadaşın dediği gibi öyle bir açıklama yapmış ancak sistem hâla çalışıyor.Bu hafta bende e-postama cevap alamadım.Yoğunluk var heralde.

Bekle sen çalışıyor. Eşya geri verme olayı 13.09.2010 da sona erdiriildi bu tarihten sonra işlem yapmadılar. elimde o tarihte sona erdirilmiştir diyen destek cevabı da var !!!

[Lathander]

Şu an tespit edilen ve oldukça kritik olan bir hata üzerinde yoğunlaştığımız için özellikle Karakter kurtarma ve Oyun hatası bildirim alanlarında gecikme olabilmektedir. Bunun için üzgünüz. Fakat kısa zaman içinde normale dönecektir. Hata düzeltilmiş durumdadır. Şu an sadece hatadan geri kalanlar temizlenmektedir.

Bilginize.