Sayın Yöneticiler Bakar mısınız?

[Kurtlarxfearx]

Konu başlığının böyle olmaması gerekirdi ancak gerçekten aciliyeti olan bir durum. Benim arkadaşımın hesabı çalındı. Bu hesabı geri almak için ağzından bir şeyler aldım. Ve elimde arkadaşımın hesabı kullandığına dair öylesine çekilmiş fotoğraflar da var. Destek birimlerine 1 ay önce ulaşmayı denedim cevap gelmedi. Hangi tip bildirimi seçmeliyim hani öneri ceza itiraz vs. şeyleri ne yapmalıyım yöneticilerden cevap bekliyorum.

[XTIMURX]

Bildirim tipini "üyelik" olarak seçip formu doldur.

[Kurtlarxfearx]

fotoğraf konulmuyor diye biliyorum üyelik tipinde ve karakter mynet üyeliği diye biliyorum ararsam pek bir faydası olmaz fotoğraf açısından

[XTIMURX]

fotoğrafları imageshack.us sitesine yükleyip mesaj alanından yollayabilirsin.

[Kurtlarxfearx]

teşekkürler timur.

[Nocomment]

Merhabalar

Bu sayfaya girip ÜYELİK tipini seçip başvuruda bulunabilirsiniz http://www.istanbuloyun.com/support.aspx

Sobee üyeliğime ait şifremi kaybettim ne yapmalıyım?

Eğer GSM numarası ile Sobee üyeliği yaratmışsanız; Masaüstü’nde[Özel isim değilse küçük harfle] yer alan İKV kısa yolundan oyunu çalıştırınız. Üyelik tipini Sobee olarak seçiniz ve OYNA 'ya tıklayınız. Gelen giriş ekranından; Şifremi unuttum seçeneğini seçiniz.Size GSM numaranız sorulacaktır. GSM numaranızı giriniz, güvenlik kodunu giriniz. Size şifreniz SMS olarak gönderilecektir. Bu SMS ücretsizdir.

Eğer E posta adresi ile Sobee üyeliği yaratmışsanız e posta adresinizi giriniz. Ardından güvenlik kodunu giriniz ve Gönder 'i seçiniz. Şifreniz kayıt olduğunuz e posta adresine gönderilecektir.

Sobee üyeliğine kayıt olduğum GSM numaramı kapattırdım. Karakterlerim içinde kaldı
ne yapabilirim?

Karakterlerinizi yeni edinebileceğiniz bir Sobee üyeliğine aktarabilirsiniz. Destek almak için IKV Destek http://www.istanbuloyun.com/support.aspx
formundan bildirim tipini üyelik yapınız.


TTNET Üyeliğime ait şifremi unuttum / yitirdim ne yapmalıyım?

TTNET Oyun üyeliklerinin şifre desteği İKV Destek Takımı tarafından verilmemektedir. Bu yüzden TTNET Oyun şifre hatırlatma seçeneği yada TTNET Çağrı Merkezi aracılığı ile TTNET Oyun şifrenizi alabilirsiniz. Masaüstünde yer alan İKV kısa yolundan oyunu çalıştırınız. Üyelik tipini TTNET olarak seçiniz ve OYNA 'ya tıklayınız.

Gelen giriş ekranından; Şifremi unuttum seçeneğini seçiniz. E postanızı giriniz. Şifreniz E postanıza gönderilecektir. Ayrıca 444 0 375'i 7/24 arayarak şifrenizi TTNET Çağrı Merkezi'nden talep edebilirsiniz. Müşteri temsilcisi TTNET ADSL sahibinden TTNET ADSL bilgilerinizi isteyeceğinden TTNET ADSL sahibi ve abonelik bilgilerinin hazır bulundurulması gereklidir.

Mynet üyeliğimin şifresini kaybettim ne yapabilirim?

Mynet üyeliklerinin şifre desteği İKV Destek Takımı tarafından verilmemektedir. Masaüstünde yer alan İKV kısa yolundan oyunu çalıştırınız. Üyelik tipini Mynet olarak seçiniz ve OYNA 'ya tıklayınız. Gelen giriş ekranından; Şifremi unuttum seçeneğini seçiniz. Üye adınızı, doğum tarihinizi giriniz ve resimde gördüğünüz doğrulama kodunu giriniz. Üye olurken saptadığınız güvenlik sorusuna vermiş olduğunuz yanıtı Gizli Soruya Yanıtınız alanına giriniz. Yeni Şifreniz alanına saptamış olduğunuz yeni şifrenizi giriniz. Yeni Şifrenizi Tekrarlayın alanına şifrenizi tekrar giriniz. Resimde görmüş olduğunuz doğrulama kodunu giriniz. Tamam'a tıklayarak şifrenizi değiştiriniz.

Bu hizmetten ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz. Bu yöntem ile Mynet üyeliğinize ait şifrenizi alamazsanız hafta içi çalışma saatleri içerisinde (0 212) 328 15 15 Mynet Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek üyeliğinize ait şifrenizi talep edebilirsiniz. Mynet bu hizmeti sadece , herhangi bir zaman dilimi içinde, Plus Paket satın almış müşterilerine sağlamaktadır.

İyi forumlar