Oyun İçi İletişim Çilesi- Dil Filtresi

[RIPPER]

OYUN İÇİ İLETİŞİM ENGELİ: DİL FİLTRESİ KOMPLE KALDIRILMALI!

Selamlar arkadaşlar ve sayın yöneticiler,

İKV'de mevcut dil filtresi artık küfrü engellemekten ziyade, normal oyuncuların birbiriyle konuşmasını imkansız kılan bir "iletişim bariyeri" haline gelmiştir. Bu sistemin esnetilmesi değil, tamamen kaldırılması gerektiğini düşünüyor ve nedenlerini şu şekilde sıralıyorum:

• []Yetersizlik: Küfür etmek isteyen şahıslar; araya nokta, virgül veya farklı karakterler koyarak filtreyi saniyeler içinde aşabiliyor. Filtre bu kişileri durduramıyor.

• []Mağduriyet: "Teşekkür ederim" gibi en temel ve nazik ifadeler bile filtrenin kurbanı oluyor. Tek bir kelime yüzünden tüm mesajın silinmesi, özellikle savaş (VS) veya ticaret anında büyük bir zaman ve koordinasyon kaybıdır.

• []Alternatif Çözüm: Oyunumuzda zaten halihazırda çalışan bir "Engelle" sistemi mevcut. Rahatsız edici biriyle karşılaşan oyuncu, tek bir tıkla o kişiyi susturma özgürlüğüne sahip olmalıdır. (Yasaklılara ekledi bildirimi karşıya gitmemesi güzel olurdu.)

• []Akıcılık: Mesajımız gidecek mi diye "deneme-yanılma" yapmaktan yorulduk. Bir MMORPG oyununun kalbi olan sosyal etkileşim, bu çağ dışı yöntemle baltalanmamalıdır.

Özetle: Filtre sistemi dürüst oyuncuyu cezalandırmaktan başka bir işe yaramıyor. Yönetimin bu sistemi komple iptal ederek oyuncuları özgür bırakmasını talep ediyoruz.

Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Desteklerinizi bekliyorum.

İyi forumlar, iyi oyunlar.

[esterefil]

Harika bir konuya değinmişsin. Kesinlikle ilk düzeltilmesi gereken konu bu. Bizi çok zorluyor +1

•ESTUPINAN

[WusTy]

Kesinlikle destekliyoruz.
Acilen bu konuya bir çözüm getirilmeli.

[GaffarBEY]

Bir “tamam” , “bitti” vs. bile yazamıyorum artık /rol yap komutu kullanmak zorunda kalıyorum. Kesinlikle destekliyorum. Bir MMORPG ye ters bir durum. İsteyen istediği gibi iletişim kursun. Yasaklar geçerim benim için sıkıntıysa. Böyle olmuyor.

[TOLGARDA]

Bir “tamam” , “bitti” vs. bile yazamıyorum artık /rol yap komutu kullanmak zorunda kalıyorum. Kesinlikle destekliyorum. Bir MMORPG ye ters bir durum. İsteyen istediği gibi iletişim kursun. Yasaklar geçerim benim için sıkıntıysa. Böyle olmuyor.

Engel sistem bu arada biraz random. Bazen bitti yazabilirken bazen rol ya da yansıtma şeylerini bile engelleyebiliyor.

[Danisman]

Durmadan dile getirip duruyoruz, anladığım kadarıyla yetkililer bu sorunu farkında sadece bir şey söylemiyorlar. Tamamen şahsi fikrim tüm şikayetleri sorunları toplayıp kalabalık şekilde değiştirecekleri yönünde. Toplu bir güncelleştirme gibisinden.

Ben de bu hataları almaktan yoruldum sıkıldım. Gerekirse moderasyon açsınlar bu tip alanlarda gönüllü olarak çalışırım şikayetlere bakarım. Kesinlikle kaldırılmalı. Teşekkür edemiyoruz kaba gibi duruyoruz herkes daha ruhsuz davranıyor.

[Alicavus]

Maalesef çok kötü bir şekilde filtre uygulaması yapılmış, umarım bu konuya çabuk bir şekilde çözüm bulunur.

Yazı yazmaya bile çekinir hale geldik acaba yine mesaj gidecek mi!? yoksa gitmeyecek mi!? düşünmeden edemiyoruz

[kolestrol]

Bu başlığı açan arkadaşı tebrik ediyorum yazılanların çoğunu birebir yaşıyoruz. Konu abartı değil, uzun süredir oyunun akışını etkileyen gerçek bir problem.

Sohbet filtresi şu an küfürden çok, normal oyuncunun iletişimini engelliyor. Küfür etmek isteyen zaten bir yolunu bulup yazıyor ama biz ticaret mesajı atarken, VS’de iki kelime yazmaya çalışırken mesajın gidip gitmediğini anlamaya çalışıyoruz. Bu da ister istemez oyunun temposunu düşürüyor.

Özellikle ticaret chat’i neredeyse deneme-yanılmaya dönmüş durumda. Aynı mesajı iki üç kez yazmak zorunda kalıyoruz. Bu hem zaman kaybı hem de chat’i gereksiz yere kalabalıklaştırıyor. VS ve grup içi yazışmalarda da benzer sıkıntılar yaşanıyor; anlık iletişim gereken yerde filtreye takılmak gerçekten can sıkıcı.

Bence asıl soru şu: Zaten oyunda bir engelleme sistemi varken, bu kadar sert bir filtreye neden ihtiyaç var? Rahatsız olan oyuncu istemediği kişiyi engelleyebiliyor. Bu kadar basit bir çözüm dururken herkesin iletişimini kısıtlayan bir sistem pek mantıklı durmuyor.

Kimse küfür serbest olsun demiyor. Ama şu anki hâliyle filtre, sorunu çözmekten çok yeni sorunlar yaratıyor. Biraz daha esnek hâle getirilmesi ya da ciddi şekilde elden geçirilmesi oyunu kesinlikle daha akıcı yapar.

Bu konunun “tek kişinin şikâyeti” olarak görülmemesini isterim. Aynı sorunu yaşayan çok kişi var. Umarım yönetim bu geri bildirimleri dikkate alır.

Herkese iyi forumlar, iyi oyunlar.

[Nicholson]

Bu başlıktaki sorunun hâlâ “tartışılıyor” olması bile başlı başına bir problem. Çünkü burada konuşulan şey kişisel rahatsızlık değil, başarısız bir sistem tasarımı.

Mevcut sohbet filtresi, teknik olarak bakıldığında bir regex çöplüğünden ibaret. Bağlam analizi yok, kelime kökü ayrımı yok, false-positive kontrolü yok. Yani sistem; neyi engellediğini bilmiyor, sadece körlemesine sansür uyguluyor. Bu, 2005 yılına ait bir yaklaşım bile değil.

Sonuç ne oluyor?
Küfür etmek isteyen, karakter kaçırma (obfuscation), noktalama enjeksiyonu ve harf varyasyonu ile mesajını geçiriyor. Normal oyuncu ise lonca chat’inde arkadaşına item ismi yazamıyor. Bu noktada filtre, kötü niyetliyi değil doğru kullanıcıyı hedef alıyor. Yazılım açısından bu, “başarısızlık”tır.

Daha da ilginci:
Bu sorun defalarca destek sistemine raporlandı. “Görüş ve öneriler” altında iletildi. Yani durum biliniyor. Buna rağmen yeni açılan iki sunucuda da aynı hatalı sistem aynen aktif. Bu da bize şunu düşündürüyor: Ya geri bildirimler okunmuyor ya da teknik borç bilinçli şekilde görmezden geliniyor.

Yeni sunucularda sohbet ve ticaret akışı hayati öneme sahiptir. Çünkü bu aşamada ekonomi, oyuncu etkileşimiyle şekillenir. Siz chat throughput’unu düşürdüğünüzde, doğal olarak oyun içi ekonomi ve oyuncu tutma oranı (retention) da düşer. Bunun adı “oyunu korumak” değil, oyunu boğmaktır.

Açık konuşayım:
Bu sistem amatörce yazılmış ve bu hâliyle üretimde olmaması gerekiyor. Ya baştan, doğru bir mantıkla yeniden ele alınmalı (context-aware filtering, threshold bazlı kontrol vs.) ya da tamamen devre dışı bırakılmalı.

Aksi hâlde burada konuştuğumuz şey “oyuncu memnuniyeti” değil, kendi kendini sabote eden bir altyapıdır.

Bu yazıyı okuyan herkesin şu soruyu sorması gerekiyor:
Gerçekten oyunu mu koruyoruz, yoksa kötü yazılmış bir filtreyi mi?

[Danisman]

Bu başlıktaki sorunun hâlâ “tartışılıyor” olması bile başlı başına bir problem. Çünkü burada konuşulan şey kişisel rahatsızlık değil, başarısız bir sistem tasarımı.

Mevcut sohbet filtresi, teknik olarak bakıldığında bir regex çöplüğünden ibaret. Bağlam analizi yok, kelime kökü ayrımı yok, false-positive kontrolü yok. Yani sistem; neyi engellediğini bilmiyor, sadece körlemesine sansür uyguluyor. Bu, 2005 yılına ait bir yaklaşım bile değil.

Sonuç ne oluyor?
Küfür etmek isteyen, karakter kaçırma (obfuscation), noktalama enjeksiyonu ve harf varyasyonu ile mesajını geçiriyor. Normal oyuncu ise lonca chat’inde arkadaşına item ismi yazamıyor. Bu noktada filtre, kötü niyetliyi değil doğru kullanıcıyı hedef alıyor. Yazılım açısından bu, “başarısızlık”tır.

Daha da ilginci:
Bu sorun defalarca destek sistemine raporlandı. “Görüş ve öneriler” altında iletildi. Yani durum biliniyor. Buna rağmen yeni açılan iki sunucuda da aynı hatalı sistem aynen aktif. Bu da bize şunu düşündürüyor: Ya geri bildirimler okunmuyor ya da teknik borç bilinçli şekilde görmezden geliniyor.

Yeni sunucularda sohbet ve ticaret akışı hayati öneme sahiptir. Çünkü bu aşamada ekonomi, oyuncu etkileşimiyle şekillenir. Siz chat throughput’unu düşürdüğünüzde, doğal olarak oyun içi ekonomi ve oyuncu tutma oranı (retention) da düşer. Bunun adı “oyunu korumak” değil, oyunu boğmaktır.

Açık konuşayım:
Bu sistem amatörce yazılmış ve bu hâliyle üretimde olmaması gerekiyor. Ya baştan, doğru bir mantıkla yeniden ele alınmalı (context-aware filtering, threshold bazlı kontrol vs.) ya da tamamen devre dışı bırakılmalı.

Aksi hâlde burada konuştuğumuz şey “oyuncu memnuniyeti” değil, kendi kendini sabote eden bir altyapıdır.

Bu yazıyı okuyan herkesin şu soruyu sorması gerekiyor:
Gerçekten oyunu mu koruyoruz, yoksa kötü yazılmış bir filtreyi mi?

Bir soru daha sormak istiyorum,
Sayın yetkililer bu sorunu bile bile neden hala göz yumuyorlar/hiçbir açıklama hala yok? bu sistemin kusurları bilindiği halde neden tekrardan aynı sistem bu sunuculara eklendi? Buradaki amaç nedir?