Eşya iade Mağdurları

[snapdragon]

Bu işin sonu bakın görün akçeye bağlanacak. 2 aydır eşya iade yapmıyor olmaları bilinçli kasıtlı bir şekilde olur. Bilerek iade bekleyen oyuncu havuzunu dolduruyorlar ve kasıtlı olarak aylardır iade yapmıyorlar. Yarın öbürgün biz bu işle ugrasamıyoruz eşya iade artık akçe sistemi üzerinden yürüyecek gibisinden bir duyuru görürseniz hiç şaşırmayın..

[Rivalxmelodi]

Herifler birde 15 20 kişi toplanıp akıllarınca eylem yapmaya çalışıyorlar. Yazık be şu düştüğünüz duruma bakın :mrgreen: :mrgreen:

[DuMaNisTT]

Eşya ve karakterlerin listesini cikararak bir konu açin daha yararli olacaktir. Haklı davanizda yaninizdayiz.

[Seven]

Yaklaşık 2 aydan bugüne kadar eşya iade yapılmadı ve hiçbir bilgi verilmemesi üzerine Eminönü sunucusunda Toplandık. Hakkımızı istiyoruz bizi bunca gün beklettiniz yönetimin ilgisizligi yüzünden Tüm sunucularda 70 kişi eşya iade bekliyoruz.



Dipnot = Fotoğrafı çeken Arkadaşımız 2 aydır yaklaşık bekliyor ve daha ismini sayamadığım niceleri...

Oyunda darbe mi yapıyonuz

[W0IkaN]

hedef 2023

[AFRASiYAB]

Merhaba arkadaşlar;

Daha önce defalarca dile getirmemize rağmen forum ve oyun içi kanallarımızda bu tür soruları, ithamlar görmek üzücü. Bir kez daha dile getirelim;

Bir eşyayı yanlışlıkla sildiğinizde veya OOK'lere sattığınızda İletişim/Destek Formu > Eşya İade başlığı altında destek takımımıza müracaat edersiniz. İlgili birimde görev yapan gönüllü destek takımı personelleri başvuruları inceler ve gerekli şartları sağlayıp sağlamadığına bakarak başvuruya olumlu/olumsuz dönüş yapar. Olumlu dönüş yapılan başvurulardaki kişilerin bilgileri ayrı bir platformda listelenerek iadeye hazır hale getirilir. Akabinde Türk Telekom personellerince oyunculara iade desteği gerçekleştirilir. Defalarca söylediğimiz gibi; bizler yalnızca oyuncularımızın sorularına bilgimiz dahilinde cevap vermek, destek birimlerimizde onlara yardımcı olmak ve etkinlikler düzenlemek ile mükellefiz.

An itibariyle eşya iade birimimizde yanıtlanmayı bekleyen tek bir başvuru dahi bulunmamaktadır. Yaşanan bu gecikmenin bizden kaynaklı olmadığını bir çok kez dile getirmiştik. Gün içerisinde gerçekleştirdiğimiz Türk Telekom personelleri ile görüşme sonucunda iadenin en geç önümüzdeki hafta sonuna gerçekleştirilebileceği bilgisini almış bulunmaktayız. Tepkinizi anlıyor ve yaşanan bu gecikmeden ötürü en az sizler kadar üzgün olduğumuzu bilmenizi istiyoruz.

İyi forumlar dileriz.