1. sayfa (Toplam 1 sayfa)

Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 12:52
gönderen Sebebimsensin
Yaw desteğe mail atıyoruz 2 gündür cevap alamıyoruz bumu sizin hızlı desteğiniz arkadaş ?

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:10
gönderen NothingMan
Hali hazırda bulunan başvurunuzun üzerinden 48 saat geçmesi halinde yeni bir başvuru yapabilirsiniz...

İyi eğlenceler...

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:16
gönderen Sebebimsensin
nası 48 saat ya bu adamlar ne iş yapıyor ? destek takımı 1 konuşuyu çözene kadar 2 ay süre geçiyor bu nası hızlı destek nası bi mantık

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:19
gönderen NothingMan
Oyunda bir tek sen mi varsın?

Adamlara
para almadıkları iş için doğru düzgün yapmadıklarını söylüyorsan
Başına gelmeden anlayamazsın. Üst üste 10 tane mail atan arkadaşlar ise destek ekibini yavaşlatmakta ve devasa rol yapma oyununda tek mail atan/problemi olan sen değilsin.

Sürç-ü Lisanımız oldu ise affola...

İyi eğlenceler...

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:27
gönderen Sebebimsensin
gelipde bana burda bi halt biliyomuşun gibi hava yapma başlarım senin havana gm taklidi yapma bana 3 günlük ikv oynamışın 5.5 yıllık adama kafa tutuyosun dalganı yaşa.bir ton gönüllü insan var paraylamı yetki vermek .

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:30
gönderen Tatarian
viewforum.php?f=100

Hızlı destek dediğin ekip, verdiğim linkde forum üzerinden çalışıyor. İstanbuloyun.com'dan yaptığınız bildirimler daha yavaş cevaplanıyor. Hızlı destekteki bildirimler ise en geç 15 dakika onra cevaplanıyor. ;)

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:39
gönderen NothingMan
Sebebimsensin yazdı:gelipde bana burda bi halt biliyomuşun gibi hava yapma başlarım senin havana gm taklidi yapma bana 3 günlük ikv oynamışın 5.5 yıllık adama kafa tutuyosun dalganı yaşa.bir ton gönüllü insan var paraylamı yetki vermek .
Şahsen 5. Seneme az kaldı ;)
Her önüne geleni adamlar alıcaksa oynamayalım gidelim, düşünerek yazı yazmanı öneririm.
Evet adamlar para almıyor ve 7/24 başında oturmak zorunda da değiller. Görev sürelerince oturuyorlar.
Evet gm taklidi yapıyorum, hadi şimdi işine...

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 13:42
gönderen WHiTexDeWiL
NothingMan yazdı:Oyunda bir tek sen mi varsın?

Adamlara
para almadıkları iş için doğru düzgün yapmadıklarını söylüyorsan
Başına gelmeden anlayamazsın. Üst üste 10 tane mail atan arkadaşlar ise destek ekibini yavaşlatmakta ve devasa rol yapma oyununda tek mail atan/problemi olan sen değilsin.

Sürç-ü Lisanımız oldu ise affola...

İyi eğlenceler...
Para almıyorlar diye onların keyfi davranması diye bir şey söz konusu olabilir mi ? Her konun altına destek ekibinin bu işi gönüllü olarak yaptığını savunarak sıyrılmaktan vazgeçin. Madem parasız gönüllü olarak çalışıyorlar , alsınlar destek talebini 1 günde karşılayacak kadar adam. Mesela vardiyalı sistem gibi de olabilir. İstedikten sonra gerekli destek talebini 1 gün içerisinde de karşılayabilirler. (Mobil ödeme gibi operatöre dayalı istisna konular için bu süre uzayabilir.) Destek takımının çalışma sisteminden bende şikayetçiyim. Kısmet olur da bir gün destek ekibinde yer alırsam bu konuyu mutlaka dile getireceğim. Örneğin adam 5 gün susturma alıyor haksız yere desteğe ceza itirazda bulunuyor destek 3 gün sonra özür mesajı ile talebi yanıtlayıp cezayı kaldırıyor. Adam boş yere 3 gün susturma alıyor. Neden ? Çünkü destek ekibi çok yoğun ve malesef talebinize itiraz ettiğiniz gün içerisinde yanıt verilemediği için. O 3 gün plus üyelikten , harcadığı zamandan , emekten verim alamaması da cabası.

Ek olarak son zamanlar da forumda dikkatimi çeken şey sürekli bir forum görevlisi gibi her konuya resmi ağızdan yazılar yazıyorsun. İyi niyetinden şüphem yok ancak şunu bilmeni isterim ki bu tarz davranışlar rehberlik de yer almak için bir etken oluşturmaz aksine forum kullanıcıları tarafından hoşça görülmeyebilir.

Keyifli forumlar.

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 14:03
gönderen BaLikekmek
WHiTexDeWiL yazdı:
NothingMan yazdı:Oyunda bir tek sen mi varsın?

Adamlara
para almadıkları iş için doğru düzgün yapmadıklarını söylüyorsan
Başına gelmeden anlayamazsın. Üst üste 10 tane mail atan arkadaşlar ise destek ekibini yavaşlatmakta ve devasa rol yapma oyununda tek mail atan/problemi olan sen değilsin.

Sürç-ü Lisanımız oldu ise affola...

İyi eğlenceler...
Para almıyorlar diye onların keyfi davranması diye bir şey söz konusu olabilir mi ? Her konun altına destek ekibinin bu işi gönüllü olarak yaptığını savunarak sıyrılmaktan vazgeçin. Madem parasız gönüllü olarak çalışıyorlar , alsınlar destek talebini 1 günde karşılayacak kadar adam. Mesela vardiyalı sistem gibi de olabilir. İstedikten sonra gerekli destek talebini 1 gün içerisinde de karşılayabilirler. (Mobil ödeme gibi operatöre dayalı istisna konular için bu süre uzayabilir.) Destek takımının çalışma sisteminden bende şikayetçiyim. Kısmet olur da bir gün destek ekibinde yer alırsam bu konuyu mutlaka dile getireceğim. Örneğin adam 5 gün susturma alıyor haksız yere desteğe ceza itirazda bulunuyor destek 3 gün sonra özür mesajı ile talebi yanıtlayıp cezayı kaldırıyor. Adam boş yere 3 gün susturma alıyor. Neden ? Çünkü destek ekibi çok yoğun ve malesef talebinize itiraz ettiğiniz gün içerisinde yanıt verilemediği için. O 3 gün plus üyelikten , harcadığı zamandan , emekten verim alamaması da cabası.

Ek olarak son zamanlar da forumda dikkatimi çeken şey sürekli bir forum görevlisi gibi her konuya resmi ağızdan yazılar yazıyorsun. İyi niyetinden şüphem yok ancak şunu bilmeni isterim ki bu tarz davranışlar rehberlik de yer almak için bir etken oluşturmaz aksine forum kullanıcıları tarafından hoşça görülmeyebilir.

Keyifli forumlar.
Katılıyorum

Re: Hızlı destek.

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 14:07
gönderen erbayyy
Tatarian yazdı:viewforum.php?f=100

Hızlı destek dediğin ekip, verdiğim linkde forum üzerinden çalışıyor. İstanbuloyun.com'dan yaptığınız bildirimler daha yavaş cevaplanıyor. Hızlı destekteki bildirimler ise en geç 15 dakika onra cevaplanıyor. ;)
+1