1. sayfa (Toplam 1 sayfa)

Destek Hk.

Gönderilme zamanı: 02 Oca 2012 20:19
gönderen WHiTexDeWiL
Son zamanlarda destek ekibi gerçekten sorunlu durumda. Ne oyunda ki lag sorunlarına çare bulunuyor ne de oyunda ki oyuncuların taleplerine cevap veriliyor. Mesela hızlı destek diye bir şey icat ettiler ancak sorduğun sorunun cevabını dakikalar , saatler sonra alıyorsun. Hayır çalışmayacak adamı ne diye destek ekibinde tutarsın anlamam ki. Hızlı destekteki konulara bakarsanız açılan konunun cevabı ve verilen cevabın zamanı arasında ne kadar fark olduğunu şüphesiz sizlerde fark edeceksiniz. Destek ekibi bu aralar oyuncunun taleplerini karşılayamıyor bence. Amacım kimseleri kötülemek veya küçümsemek değil ama zannediyorum bu oyuna o kadar para ve zaman harcadığımıza göre ufakta olsa eleştirilerimizi belirtme hakkımız vardır. Konunun kilitlenmemesini ve sizlerinde bu konu hakkında düşüncelerinizi belirtmenizi umut ediyorum.


Keyifli forumlar.

Re: Destek Hk.

Gönderilme zamanı: 03 Oca 2012 04:34
gönderen PitbuLL
Merhaba,

Bunu her seferinde dile getiriyoruz. Tekrar belirteyim.
Lag sorunu hakkında çalışmalarımız devam etmektedir.
Sizden sabırlı olmanızı istirham ediyoruz.

Hızlı Destek bölümümüzde sorulan sorulara yanlış ya da eksik cevap verildiğini düşünüyorsanız, lütfen konuyu rapor edip üst yetkililere bildirim yapınız.

Hızlı Destek bölümünde geç cevap verme konusunda ise Forum Denetmen Ekibi olarak elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz.
Fakat bazı zamanlarda PC dışında ki hayatımızla da ilgilenmemiz gerekiyor ( Kiminin okulu kiminin işi vs. vs. )
Bu zamanlarda konu açıldığında maalesef cevap veremiyoruz.
Ancak size bir sorunun en geç o gün, hatta 6 saat içerisinde cevap verilebileceğinin garantisini verebiliriz.

İlginiz için teşekkür eder, iyi seneler dileriz.