1. sayfa (Toplam 1 sayfa)

Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 13:42
gönderen IdeLqxLideR
Öncelikle herkese merhaba.
Bu konuyu acmamın sebebi desteğin sorunlarımıza bir çözüm bulmamasıdır. Birde cevap verme zahmetine bile girmemeleridir.
20.06.2011 Tarhinde Saheserime (^) Hasar yükseltmek için geliştrilmiş bir eklentiyi bascaktım. Bunun için dükkandan akce aldım. Bir heyecan ile.
Akceyi telefon (gsm) ile aldım. Alırkeken mesaj kutusunun dolu oldugunu fark etmediğim için akce kodu elime ulasmadı. Ama tabikide parayı cekti.
İkv desteye sorunumu bildirdim tam 3 kere. Birinde bile cevap alamadım.
Avea müşteri hizmetleri ilede görşme yaptım oynadığınız oyundan yardım edebilrler sadece dediler.
Siz bu konuya nasıl bir yorum yaparsınz?

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 13:46
gönderen PANORA
Mesaj Kutunun Temizlediğinde Servisin Sana Ulaştıramadığı Mesaj En Kısa Sürede Tekrar Yollanacaktır. Ama Bu Turkcell İçin Geçerli Diğerlerini Bilemem.

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 13:52
gönderen Owyeah
Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 13:54
gönderen IdeLqxLideR
Owyeah yazdı:Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.
Katılıyorum..

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 13:56
gönderen IdeLqxLideR
Owyeah yazdı:Anlaşılan bir mağduriyet söz konusu. Desteğin cevap vermesiyle yaşadıgın sorunun düzeleceğini umut ediyorum. Yalnız herkes desteğin geç cevap vermesinden yana şikayetçi. Anlaşılan desteğin desteğe ihtiyacı var.
Katılıyorum..

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 15:47
gönderen IdeLqxLideR
Güncel.

Re: Destek cevap vermedi belki siz yardımcı olursunuz.

Gönderilme zamanı: 21 Haz 2011 15:55
gönderen StayAway
Merhaba

Eğer hattınızdan ürün ücreti kesilmişse lütfen bize aşağıdaki bilgileri İKV Destek Formu'nda bildirim tipini Mobil Ödeme/3Pay seçerek gönderiniz.

Mobil ödeme tarihi:

Mobil ödemede kullanılan GSM numarası: