1. sayfa (Toplam 3 sayfa)
Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 08 Şub 2011 18:11
gönderen SeiGNeuR
Selamin Aleykum
Konuyu Ozetlemeden once Bildireyimki Konuyu Destek Ekibine Gonderdim
Simdi kisaca Carin Nasil silindigini Aciklayacagim :
Benim Hesabimdaki Ashab-i Keyf Olan Sifacim Baska bi hesaba Aktarilarak silindi.
Sifacim Mynet Hesabinda Oldugu icin Aktaran Kisi Transfer icin gelen E mailleride silmis
Yani Carin Hangi hesaba aktarildigi hakkinda en ufak bi ilgim yok :?
Cari Geri Ala bilmek icin Cok Ugrastim Fakat Hic bir destek alamadim neler mi yaptim ?
Destege Gonderidigim Sayisiz E mailler ...
Myneti Arayayip Silinen Mesajlari istemem ...
Gm lerle Oyunda Konu Hakkinda Konusmam ...
Fakat Sonuc Olarak Cari Alamadim.
Yardim Edebilirseniz Carimi Geri istiyorum
Iyi Oyunlar ...
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 08 Şub 2011 18:17
gönderen Locus
Karakter kurtarma nedir?
Herhangi bir nedenle hesaptan silinen karakterlerin, tamamen silinmeyip arka planda saklanması diyebiliriz. Karakterin saklanması için, karakter silindiğin an üyeliğinizde Plus Paket aboneliğine sahip olmalıdır. Her hangi bir Plus Paket aboneliği yeterlidir (1 aylık 3 aylık ). Aksi takdirde, karakteriniz silindiğinde üyeliğinizde Plus Paket yüklü değilse karakteriniz eskiden olduğu gibi direk olarak silinecektir.
Eğer karakteriniz silindiğinde üyeliğinizde Plus Paket yüklü ise bu karakterin kurtarılmasını bizden talep edebilirsiniz. Silinmiş karakterin kurtarılıp tekrar üyeliğinize iade edilmesi talebinde bulunabilmek için ise, o üyelikte herhangi bir zamanda yüklenmiş en az bir İKV Özel Sürüm Kutu olmalıdır.
Bu koşulların var olma nedeni ise; bu zorlu işlemlerin kötüye kullanılmasını engellemek ve gerçekten oyunu her anlamda destekleyen oyuncularımıza teşekkür ederek onlara bir ayrıcalık sunmak istememizdir.
Silinmiş karakterimi nasıl kurtarabilirim?
Silinen karakterinize geri ulaşmak destek formları arasında bulacağınız Karakter Kurtarma formunu doldurup bize ulaştırmanız yeterlidir.
:idea: :arrow:
www.istanbuloyun.com/support.aspx
Bildirim Tipi - Karakter Kurtarma Başvurusu
Formu göndermek istediğimde hesabımda İKV Kutu Özel Sürüm olması gerektiğini söylüyor?
Evet. Bu destekten faydalanabilmek için kurtarılacak karakterin bulunduğu üyeliğe herhangi bir zaman diliminde en az bir adet İKV Özel Sürüm Kutu yüklenmiş olmalıdır.
İKV Kutu Özel Sürüm ile plus paket yükledim ama hala İKV Kutu Özel Sürüm olması gerektiğini söylüyor?
Evet. İKV Kutu Özel Sürüm ile yükleme yaptıktan 1 gün sonra Kutu ayrıcaklıklarından yararlanabilirsiniz.
Karakter kurtarmanın seviye limiti var mı?
Hayır. İstediğiniz seviye bir karakteri gerekli başvuruları yaptıktan sonra kurtarabilirsiniz.
Kurtarılan karakter üzerinde bir değişiklik olur mu?
Hayır. Kurtarılan karakter silindiği anda üzerinde ne varsa nerede duruyorsa aynen kurtarılır, karakterde hiçbir değişiklik olmaz.
Bir karakteri birden fazla kez kurtarabilir miyim ?
Evet şu an için herhangi bir limit yoktur.
Karakter kurtarma desteği gelmeden önce silinmiş bir karakterimi kurtarabilir miyim ?
Evet bu işlem geriye dönük olarak çalışabilir. Kurtarılacak karakterler için silinme tarihi 01.09.2010 tarihi ve sonrasıdır. Şu an için önceki tarihli karakterler kurtarılamamaktadır.
Karakterim silindikten sonra aynı isimden bir başka karakter daha açtım. Bu karakterimi kurtarmama engel mi?
Hayır. Karakterinizi yine de kurtarabilirsiniz. Bize mevcut isim kurallarına uygun ve sunucunuzda kullanılmayan bir karakter adı bildirdiğinizde eski karakterinizi size yeni adı ile iade edebiliriz
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 08 Şub 2011 18:22
gönderen SeiGNeuR
Locus yazdı:Karakter kurtarma nedir?
Herhangi bir nedenle hesaptan silinen karakterlerin, tamamen silinmeyip arka planda saklanması diyebiliriz. Karakterin saklanması için, karakter silindiğin an üyeliğinizde Plus Paket aboneliğine sahip olmalıdır. Her hangi bir Plus Paket aboneliği yeterlidir (1 aylık 3 aylık ). Aksi takdirde, karakteriniz silindiğinde üyeliğinizde Plus Paket yüklü değilse karakteriniz eskiden olduğu gibi direk olarak silinecektir.
Eğer karakteriniz silindiğinde üyeliğinizde Plus Paket yüklü ise bu karakterin kurtarılmasını bizden talep edebilirsiniz. Silinmiş karakterin kurtarılıp tekrar üyeliğinize iade edilmesi talebinde bulunabilmek için ise, o üyelikte herhangi bir zamanda yüklenmiş en az bir İKV Özel Sürüm Kutu olmalıdır.
Bu koşulların var olma nedeni ise; bu zorlu işlemlerin kötüye kullanılmasını engellemek ve gerçekten oyunu her anlamda destekleyen oyuncularımıza teşekkür ederek onlara bir ayrıcalık sunmak istememizdir.
Silinmiş karakterimi nasıl kurtarabilirim?
Silinen karakterinize geri ulaşmak destek formları arasında bulacağınız Karakter Kurtarma formunu doldurup bize ulaştırmanız yeterlidir.
:idea: :arrow:
www.istanbuloyun.com/support.aspx
Bildirim Tipi - Karakter Kurtarma Başvurusu
Formu göndermek istediğimde hesabımda İKV Kutu Özel Sürüm olması gerektiğini söylüyor?
Evet. Bu destekten faydalanabilmek için kurtarılacak karakterin bulunduğu üyeliğe herhangi bir zaman diliminde en az bir adet İKV Özel Sürüm Kutu yüklenmiş olmalıdır.
İKV Kutu Özel Sürüm ile plus paket yükledim ama hala İKV Kutu Özel Sürüm olması gerektiğini söylüyor?
Evet. İKV Kutu Özel Sürüm ile yükleme yaptıktan 1 gün sonra Kutu ayrıcaklıklarından yararlanabilirsiniz.
Karakter kurtarmanın seviye limiti var mı?
Hayır. İstediğiniz seviye bir karakteri gerekli başvuruları yaptıktan sonra kurtarabilirsiniz.
Kurtarılan karakter üzerinde bir değişiklik olur mu?
Hayır. Kurtarılan karakter silindiği anda üzerinde ne varsa nerede duruyorsa aynen kurtarılır, karakterde hiçbir değişiklik olmaz.
Bir karakteri birden fazla kez kurtarabilir miyim ?
Evet şu an için herhangi bir limit yoktur.
Karakter kurtarma desteği gelmeden önce silinmiş bir karakterimi kurtarabilir miyim ?
Evet bu işlem geriye dönük olarak çalışabilir. Kurtarılacak karakterler için silinme tarihi 01.09.2010 tarihi ve sonrasıdır. Şu an için önceki tarihli karakterler kurtarılamamaktadır.
Karakterim silindikten sonra aynı isimden bir başka karakter daha açtım. Bu karakterimi kurtarmama engel mi?
Hayır. Karakterinizi yine de kurtarabilirsiniz. Bize mevcut isim kurallarına uygun ve sunucunuzda kullanılmayan bir karakter adı bildirdiğinizde eski karakterinizi size yeni adı ile iade edebiliriz
Carimda plus Vardi Fakat olay benim Uyeligimde Gerceklesmedigi icin konu Actim CArim Aktarildiktan sonra silinmis ...
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 09 Şub 2011 05:52
gönderen SeiGNeuR
Yardim Edebilecek Kimse yokmu ?
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 09 Şub 2011 06:25
gönderen Kurmay
SeiGNeuR yazdı:Selamin Aleykum
Konuyu Ozetlemeden once Bildireyimki Konuyu Destek Ekibine Gonderdim
Simdi kisaca Carin Nasil silindigini Aciklayacagim :
Benim Hesabimdaki Ashab-i Keyf Olan Sifacim Baska bi hesaba Aktarilarak silindi.
Sifacim Mynet Hesabinda Oldugu icin Aktaran Kisi Transfer icin gelen E mailleride silmis
Yani Carin Hangi hesaba aktarildigi hakkinda en ufak bi ilgim yok :?
Cari Geri Ala bilmek icin Cok Ugrastim Fakat Hic bir destek alamadim neler mi yaptim ?
Destege Gonderidigim Sayisiz E mailler ...
Myneti Arayayip Silinen Mesajlari istemem ...
Gm lerle Oyunda Konu Hakkinda Konusmam ...
Fakat Sonuc Olarak Cari Alamadim.
Yardim Edebilirseniz Carimi Geri istiyorum
Iyi Oyunlar ...
Kısmen yaşadığım bir olay;
Mynet üyeliğimden şifacım çalındı ve büyücüm aktarma isteğinde bulunulmuştu.Maillerde çalınan kişi belli fakat geri dönüşümü yok.Çünkü aktarma gibi işlemde maillerinde onaylama yapıyorsun ve bu onaylama işi yasallaştırıyor.Yani savunma tezin olmuyor.Bilakis şifacımı kurtaramadım ve aktarma isteği olan büyücümü SİLDİM.9. aydan sonra olan silme işlemim pluslı olmamla birlikte bana avantaj sağladı ve desteğe mail attım.5 gün içinde karakterim bıraktığım gibi tekrar geldi.
Önlem sende çözüm de.
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 09 Şub 2011 06:53
gönderen SeiGNeuR
Kurmay yazdı:SeiGNeuR yazdı:Selamin Aleykum
Konuyu Ozetlemeden once Bildireyimki Konuyu Destek Ekibine Gonderdim
Simdi kisaca Carin Nasil silindigini Aciklayacagim :
Benim Hesabimdaki Ashab-i Keyf Olan Sifacim Baska bi hesaba Aktarilarak silindi.
Sifacim Mynet Hesabinda Oldugu icin Aktaran Kisi Transfer icin gelen E mailleride silmis
Yani Carin Hangi hesaba aktarildigi hakkinda en ufak bi ilgim yok :?
Cari Geri Ala bilmek icin Cok Ugrastim Fakat Hic bir destek alamadim neler mi yaptim ?
Destege Gonderidigim Sayisiz E mailler ...
Myneti Arayayip Silinen Mesajlari istemem ...
Gm lerle Oyunda Konu Hakkinda Konusmam ...
Fakat Sonuc Olarak Cari Alamadim.
Yardim Edebilirseniz Carimi Geri istiyorum
Iyi Oyunlar ...
Kısmen yaşadığım bir olay;
Mynet üyeliğimden şifacım çalındı ve büyücüm aktarma isteğinde bulunulmuştu.Maillerde çalınan kişi belli fakat geri dönüşümü yok.Çünkü aktarma gibi işlemde maillerinde onaylama yapıyorsun ve bu onaylama işi yasallaştırıyor.Yani savunma tezin olmuyor.Bilakis şifacımı kurtaramadım ve aktarma isteği olan büyücümü SİLDİM.9. aydan sonra olan silme işlemim pluslı olmamla birlikte bana avantaj sağladı ve desteğe mail attım.5 gün içinde karakterim bıraktığım gibi tekrar geldi.
Önlem sende çözüm de.
Basindan Gecen Olay Benimkiyle Bi Lakis Ayni Fakat Uyeligim Mynet Oldugu icin Calan Kisi Girip Aktrarma Istegi Icin Gonderilen E mailleride silmis yani kisaca ben hic birsey yapmadigim halde carim aktarilip silindi Yonetimden Yardim Istiyorum.
Mynete Yaptigim Emailleri geri alma istegimde suya dustu silinen E mailleri geri alamayacaklarini soylediler
Muhakkak bi cozumu vardir Onca Kisi Karakterini Geri Aldi Neden Ben Alamayayim ...
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 09 Şub 2011 08:51
gönderen SirOnur
Merhaba
Açıklamanızdan anladığım kadarıyla karakteriniz bilmediğiniz bir üyeliği aktarılmış ve o üyelikte silinmiştir. Karakterinizi kurtarabilmek için silindiği üyelik üzerinden başvuru yapmalısınız.
Eğer olay bundan ibaret ise karakterinizi kurtaramazsınız.
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 09 Şub 2011 18:00
gönderen SeiGNeuR
EfendiKisi yazdı:Merhaba
Açıklamanızdan anladığım kadarıyla karakteriniz bilmediğiniz bir üyeliği aktarılmış ve o üyelikte silinmiştir. Karakterinizi kurtarabilmek için silindiği üyelik üzerinden başvuru yapmalısınız.
Eğer olay bundan ibaret ise karakterinizi kurtaramazsınız.
Olay Tam Olarak Aciklayamadigim icin Ozur Dilerim
Olay Tam Olarak Soyle gerceklesti
Ben gece Oyundaydim sifacimla Oyunu kapatim Yattim Ogle Olup uyligime Girince Carimi Bulamadim Hemen Mynet Hesabima Baktim Fakat Aktarilma Ile Ilgili Hic bir Mesaj Yoktu Yani Hangi uyelige Aktarildigini bile bilmiyorum Aktaran Kisi Hesabima Gelen E mailleri Bile silmis Olay Benim Disinda Gerceklestigi icin Sizden Yardim Istedim ...
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 10 Şub 2011 16:03
gönderen SeiGNeuR
SeiGNeuR yazdı:EfendiKisi yazdı:Merhaba
Açıklamanızdan anladığım kadarıyla karakteriniz bilmediğiniz bir üyeliği aktarılmış ve o üyelikte silinmiştir. Karakterinizi kurtarabilmek için silindiği üyelik üzerinden başvuru yapmalısınız.
Eğer olay bundan ibaret ise karakterinizi kurtaramazsınız.
Olay Tam Olarak Aciklayamadigim icin Ozur Dilerim
Olay Tam Olarak Soyle gerceklesti
Ben gece Oyundaydim sifacimla Oyunu kapatim Yattim Ogle Olup uyligime Girince Carimi Bulamadim Hemen Mynet Hesabima Baktim Fakat Aktarilma Ile Ilgili Hic bir Mesaj Yoktu Yani Hangi uyelige Aktarildigini bile bilmiyorum Aktaran Kisi Hesabima Gelen E mailleri Bile silmis Olay Benim Disinda Gerceklestigi icin Sizden Yardim Istedim ...
:idea: :idea: :idea: :idea: :idea:
Re: Silinen Cari Geri Alma Hakkinda ...
Gönderilme zamanı: 10 Şub 2011 16:07
gönderen SirOnur
Üyelik bilgilerinin oyuncu hatası nedeni ile yitirilmesi ve sonrasında üyelikten aktarılan karakterlerin eski üyeliklerine iadesi yapılmamaktadır.Eğer bir oyun hatası yüzünden olduğunu düşünüyorsanız Destek Formuna başvurabilirsiniz.