1. sayfa (Toplam 2 sayfa)
İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 30 Ara 2010 21:43
gönderen Titxreis
Merhaba; Yeri burası değil diyeceksiniz ... ! Haklısınız yeri burası değil, yeri destek sayfası, 1 Aydır destek ten en küçük şikayet/istek/soru/vb. müracaatlarıma cevap dahi alamıyorum, bu işi gönüllü olarak yaptığınızı da biliyorum, saygı da duyuyorum ama lütfen bir işi yapıyorsanız siz de o işe saygı duyun ve layıkıyla yerine getirin. İKV DESTEK ten cevap almak ümidiyle...
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 30 Ara 2010 22:28
gönderen DigitalKumSaati
Eğer ceza bildirimleri, destek geri dönüşleri, karakter aktarım onay epostaları tarafınıza ulaşmıyorsa bu e-posta ayarlarınız ile ilgili demektir. Bu ayarları düzenlemek için;
Epostanızın sağ üst kısmında bulunan Ayarlar seçeneğine tıklayarak aşağıdaki adımları takip ediniz.
Ayarlar - Diğer Ayarlar - Adres Engelleme kısmına gelip, Engellediğiniz Email'ler listesinden ikvdestek@sobee.com.tr adresini siliniz. Mynet E-posta, spam olarak gönderilen epostaların göndericilerini otomatik olarak bu listeye ekler. Bunun sebebi;
Ayarlar - Diğer Ayarlar - İstenmeyen Emailler (Spam) kısmında bulunan "İstenmeyen Email (Spam) olarak işaretlediğim Gönderici adresini otomatik olarak engellenenler listesine ekle" seçeneğidir. Bu seçeneği deaktif duruma getirdiğinizde bu durum ile tekrar karşı karşıya kalmazsınız.
İyi eğlenceler.
İKV Destek....
Gönderilme zamanı: 31 Ara 2010 12:54
gönderen Titxreis
DigitalKumSaati 30 Arl 2010 22:28
Eğer ceza bildirimleri, destek geri dönüşleri, karakter aktarım onay epostaları tarafınıza ulaşmıyorsa bu e-posta ayarlarınız ile ilgili demektir. Bu ayarları düzenlemek için;
Epostanızın sağ üst kısmında bulunan Ayarlar seçeneğine tıklayarak aşağıdaki adımları takip ediniz.
Ayarlar - Diğer Ayarlar - Adres Engelleme kısmına gelip, Engellediğiniz Email'ler listesinden
ikvdestek@sobee.com.tr adresini siliniz. Mynet E-posta, spam olarak gönderilen epostaların göndericilerini otomatik olarak bu listeye ekler. Bunun sebebi;
Ayarlar - Diğer Ayarlar - İstenmeyen Emailler (Spam) kısmında bulunan "İstenmeyen Email (Spam) olarak işaretlediğim Gönderici adresini otomatik olarak engellenenler listesine ekle" seçeneğidir. Bu seçeneği deaktif duruma getirdiğinizde bu durum ile tekrar karşı karşıya kalmazsınız.
İyi eğlenceler.
Bilgilendirme için teşekkürler lakin konu hakkında bilgim var ve kontrolünü yapmıştım, ayrıca bilgilendirmenizden sonra tekrar kontrol ettim, 1 ay öncesine kadar gelen İKV Destek geridönüş mesajları halen gelmemektedir, ayrıca sadece kendi mail adresim değil loncamdaki başka bir arkadaşımız da ceza bildirimi almadığı halde susturulması karşısında itiraz etti ona da cevap gelmedi... İKV Destek Lütfen biraz daha dikkat, cevabınızı en kısa zamanda bekliyorum.
Re: İKV Destek....
Gönderilme zamanı: 31 Ara 2010 13:13
gönderen Semiha
Merhaba
Sadece bir tahminde bulunarak aşağıda ki yanlışı yapıyor olabilir misiniz? Eğer öyle bir durum varsa bunu ileri ki destek taleplerinde hatırlamalısınız.
[color=#FF0000]Nocomment[/color] yazdı:
İKV camiasının tümüne destek verme çabasında olan İKV Destek Takımı'ndan daha iyi hizmet alınabilmesi için lütfen aynı konu da sadece bir talep gönderiniz.
Her konudan elimizde bulunan tüm talepler yanıtlanmaktadır. Aynı mesajın birden fazla gönderimi sadece size verilecek yanıtı geciktirmekle kalmayıp bu durum diğer oyuncularımızda olumsuz olarak etkilenmesine sebep olmaktadır.
Bu yüzden aynı konuda birden fazla talep gönderilmesi halinde görmezden gelinecek ve bu başvurular yanıtlanmayacaktır.
Re: İKV Destek....
Gönderilme zamanı: 31 Ara 2010 13:50
gönderen Titxreis
Semiha yazdı:Merhaba
Sadece bir tahminde bulunarak aşağıda ki yanlışı yapıyor olabilir misiniz? Eğer öyle bir durum varsa bunu ileri ki destek taleplerinde hatırlamalısınız.
[color=#FF0000]Nocomment[/color] yazdı:
İKV camiasının tümüne destek verme çabasında olan İKV Destek Takımı'ndan daha iyi hizmet alınabilmesi için lütfen aynı konu da sadece bir talep gönderiniz.
Her konudan elimizde bulunan tüm talepler yanıtlanmaktadır. Aynı mesajın birden fazla gönderimi sadece size verilecek yanıtı geciktirmekle kalmayıp bu durum diğer oyuncularımızda olumsuz olarak etkilenmesine sebep olmaktadır.
Bu yüzden aynı konuda birden fazla talep gönderilmesi halinde görmezden gelinecek ve bu başvurular yanıtlanmayacaktır.
Üzgünüm öyle birşey de yok... İlk defa ceza alan arkadaşımıza dahi cevap yazmadılar.
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 31 Ara 2010 14:48
gönderen JouRney
Bende bir sorun yok. Desteğe bir şey gönderdim geçen 2-3 gün içerisinde cevap verdiler..
Ya Digital kardeşimin dediği gibi ;
DigitalKumSaati yazdı:e-posta ayarlarınız ile ilgili demektir. Bu ayarları düzenlemek için;
Böyle bir sorun var ya da Destek çok yoğundur ..
Zaten şu anda Fan Art sonuçlarını bir an önce yayınlamak için uğraşıyorlardır, diğer yandan Çemberlitaş hazırlıkları, 1 Nisan'da yapacakları etkinlik..
Bunları katacak olursak yoğun çalışıyorlar demektir..
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 01 Oca 2011 16:43
gönderen Titxdelikurt
Mailimize hala bir cevap alamadık destek' ten...
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 01 Oca 2011 16:51
gönderen bilinmez
JouRney yazdı:Bende bir sorun yok. Desteğe bir şey gönderdim geçen 2-3 gün içerisinde cevap verdiler..
Ya Digital kardeşimin dediği gibi ;
DigitalKumSaati yazdı:e-posta ayarlarınız ile ilgili demektir. Bu ayarları düzenlemek için;
Böyle bir sorun var ya da Destek çok yoğundur ..
Zaten şu anda Fan Art sonuçlarını bir an önce yayınlamak için uğraşıyorlardır, diğer yandan Çemberlitaş hazırlıkları, 1 Nisan'da yapacakları etkinlik..
Bunları katacak olursak yoğun çalışıyorlar demektir..
1 nisan etkinliği nedir ?
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 01 Oca 2011 17:20
gönderen JouRney
bilinmez yazdı:1 nisan etkinliği nedir ?
Lathander yazdı:Merhaba arkadaşlar,
Sizleri bu güne kadar asla unutmadık , unutmayacağızda. Kısa bir süre içinde sizlerden gelen istekler doğrultusunda yapacağımız güzel bir sürprizimiz olacak. Ayrıca yakın zaman içinde yine sizlerden gelen istekler doğtrultusunda çok güzel etkinlikler etkinlikler yapacağız.
1 Nisan için güzel fikirlerimiz var tabi ki 1 Nisan için sizlerden de fikirlerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi istiyoruz. Amacımız etkinliklere farklı bir bakış açısı ile yaklaşarak daha sosyal ve eğlenceli etkinlikler gerçekleştirmek olacaktır.
Güzel haberlede görüşmek üzere, şimdiden herkese teşekkürler
Re: İKV DESTEK...
Gönderilme zamanı: 02 Oca 2011 14:49
gönderen Titxbasak
Cevap bile vermediler...