İKV Forum

Yaklaşık 1 seneyi geçkin süre içerisinde oynadığım bir oyun kısacası eğlence aracı olan bu hizmet son yaşadığım olay itibariyle içinden çıkılmaz sorun haline gelmiştir.Lakin yaşadığım bu durumu sadece Sobee ve ekibinin gerçekleştirip bitireceği bir olay haline getirmemek için inceledim araştırdım ve çözümüde bulacağıma inanarak bu konuyu açıyorum.
Düne kadar oynadığım hesabımın bloklandığını öğrendim.Bununla ilgili araştırma yapmama gerek görmediğim için(ne yaptığımı sohbet bölümünde neler yaptığımı biliyorum)destek bölümüne gerekli maili atıp bunun neden yapıldığını?geçerli ve GERÇEK sebebini öğrenmeyi istedim.Bununla beraber kullanıcı sözleşmesinde geçen altta aynen ekliyorum.
5. Kişisel Bilgiler ve Gizlilik Politikası

Kayıt aşamasında, sitede veya alım sürecinde verdiğiniz bilgiler ve oyununuz açılırken bilgisayarınızın sistem konfigürasyonu ile ilgili sunucumuza gönderdiği bilgiler size daha iyi bir servis temin edilmesini sağlamaktadır.
Kişisel bilgileriniz sunucularımızda yüksek güvenlik ile saklanırlar. Bu bilgiler özellikle (fakat bununla sınırlı olmamak kaydıyla) istatistiki amaçlar için kullanılmaktadır ve;
- İşlemci, işletim sistemi, ekran kartı gibi bilgiler Oyun un daha yüksek performansda çalışmasına yönelik çalışmalarımza yardımcı olur,
- Oyun un nasıl kullanıldığını daha iyi anlamamıza yardımcı olur,
- Sohbet ile ilgili kurallarına ihlaline yönelik şikayetlerin araştırılması ve değerlendirilmesi amacıyla Oyun içi tüm sohbetlerin kayıtları tutulmaktadır
Son maddede geçen kayıtlarda bulunan yada bulunduğu sanılan kural ihlalinin bana bildirilmesi veya geri dönülüp sistemde oluşmuş bir hatanın -varsaki düzeltilmesi için bekliyorum.Ben burada müşteriyim para verip hizmet alıyorum.Tüketici olarak haklarımı biliyorum ve bunu maddeleştirip sözleşmeyi onaylatan Sobee ve ekibine önce teşekkür edip gerekli cevabın bana bildirilmesi için beklediğim süre geçerse öncelikle bulunduğum ilin Tüketici mahkemesine ardından sözleşmede geçen İstanbul tüketici mahkemesine başvurup Ödediğim ücreti tazminatıyla birlite talep edeceğimi burada bulunan herkeze iletiyorum.Bu oyun sadece genç kesime hitap etmediği gibi akademik konumu bulunan ve müşteri-hizmet anlayışını bilen insanların olduğunuda bilip buna göre hareket etmelerini rica ediyorum.

haklısın. neden bloklandığını bilmek senin en doğal hakkın bunu sana bildirmek zorundalar.

AYNEN daha 1 gun olmadı 90 gnluk plus alalı ilk gunden blok yemiş dior bilgi veya herhangi bir bişi yok okdr emek verioruz ama bunların yaptıgına bak aynen kardesim bole devam ederse bende tuketici haklarına gidecem

HardBoys yazdı:yöneticiler şimdiye kadar forumda kendilerini rahatsız eden tüm konuları kapatıyorlar...Seninde öyle olur kardeşim

Ben şimdilik bekliyorum.Bu konuyu bulunduğum sunucu olan teşkilat sunucusunda da açmış bulunmaktayım.Bilerek ve özellikle oynadığım hesabı ve karakter isimlerini bildirmedim.Bununla ilgili oyun içi veya teknik ekipten veyahut yönetim bölümünden bir cevap bir soru yada ilgilenmeye dair bir tepki çıkacakmı onu bekliyorum.Eğerki bu hareketim onları rahatsız edip konuyu kapatma yolunu tercih ederlerse anlaşmak istemedikleri ortaya çıkar.Bununla beraber kullanıcı sözleşmesinde bulunan anlaşmazlıkarın çözüm mercii Tüketici Mahkelemerinin tebligatı ellerine geçtiğinde yetkili değil Davalı durumunda olacaklarını bilsinler yeter.Tekrar etmeme gerek yok ben bir müşteriyim.Para ödüyorum karşılığını olumlu yada olumsuz ama GERÇEK DELİLLERLE istiyorum.Buna gelecek yorumu yada cevabı(Sobee ve ekibinden) bekliyorum.Bir kaç gün bekleyip hareket edeceğim.