İKV Forum

arkadaşlar saat 18:00 gibi turkcell mobil odemeden plus paket aldım..gelen msjı evet yazark cevapladım..daha sonraki msjda turkcell mobil odeme işleminiz basarıyla gerçekleştirldi diye msj geldi ve ucret kesildi..yaklasık 2saat 30 dakika oldu hala epin bilgileri gelmedi.ne yapmalıyım ayrıntılı olarak anlatrmısnız??

arkadaşlar ücret kesildi ortada bişey yok yardım edicek yok mu

www.istanbuloyun.com/ikvdestek

Üyelik kategorisi

Barmen yazdı:Mastr, Gm Erdoğanında SÖlediği gibi ,

Ücret , Hattınızdan Kesildise Eğer , İkvdestek Ekibine Mail atınız. E-pininiz Size Yollanacaktır Dedi.

Türkcell Müşteri Hizmetleri İle İlgili alakası yok.

Gm erdoğanın sölediği gibi , ücret hattından kesildise ikvdestek mail at , en kısa zamanda e- pinin yollansın.

Ben bu mesajı atarken eski yazıya bakmıştım turkcell mobil ödemeyi nasıl açabilirim diye o yüzden böyle bir yanıt verdim ..Ama sonradan mesaj değişmiş..Burada ki işlem için seninde dediğin gibi direk İkv Destek

herkese teşekkürler.dün ikv desteğe başvurdum ve saat 22:30 sularında cevap geldi.
Bana gelen msj:

Satın almış olduğunuz e pinin tekrar gönderilmesi için ilgili servise talepte bulunulmuştur. ********** GSM numarasına tekrar gönderilim yapılacaktır.

bu mailin ardından 15 saat geçti ve halen turkcellden epin bilgileri ile ilgili bir msj gelmedi.

daha önce de almıştım turkcellden ilk defa böyle oluyor.

Daha ne yapmalıyım arkadaşlar?Herkese cevapları için teşekkür ediyorum.Yetkili birisi de açıklama yapabilir mi acaba? 1günü de geçti.Para boşa mı gitti