İKV Forum

Geçen gün oyunun geri sarması sonucu Kıyamet ayakkabım yok oldu. Bunun için desteğe yazdım fakat bir geri dönüş olmadı. Geri alabilecek miyim bu ayakkabıyı? yoksa öylece boşluğa mı gitti bu ayakkabı bilgisi olan var mı?

ayakkabıyı esc olarak kayıt yapıldı ise iadesi olur diğer türlü sanmam ama desteğe yaz yardımcı olurlar devamlı oyun sarsaydı mümkün olmayabilirdi

ayakakabı düştükten sonra oyundan hiç çıkmadım açıkçası

GaffarBEY yazdı: ↑06 Mar 2026 04:50 ayakakabı düştükten sonra oyundan hiç çıkmadım açıkçası

Şansını dene. Önceden Karaköy çıktığı zamanlarda 1-2 defa sarma olayı olmuştu ve iade yapılmıştı. Ancak daha sonra bazı art niyetli kişiler kendilerine düşmeyen eşyaları da talep etmeye başlayınca bu durum suistimal edildi. Bu yüzden yönetim destek üzerinden yapılan bu iadeleri sonlandırdı.

yüzlerce mağdur oyuncu var açıklama yapan yönetim yok ikvadmin nerdesin?

sonsuzadek45 yazdı: ↑06 Mar 2026 13:14

GaffarBEY yazdı: ↑06 Mar 2026 04:50 ayakakabı düştükten sonra oyundan hiç çıkmadım açıkçası

Şansını dene. Önceden Karaköy çıktığı zamanlarda 1-2 defa sarma olayı olmuştu ve iade yapılmıştı. Ancak daha sonra bazı art niyetli kişiler kendilerine düşmeyen eşyaları da talep etmeye başlayınca bu durum suistimal edildi. Bu yüzden yönetim destek üzerinden yapılan bu iadeleri sonlandırdı.

Log kayıtlarından görebilirler diye düşünüyorum, oyun sarmasından 2-3 saat kadar önce düşürdüm ve oyundan hiç çıkmamıştım sarana kadar. Umarım mağdur edilmem…

GaffarBEY yazdı: ↑06 Mar 2026 16:03

sonsuzadek45 yazdı: ↑06 Mar 2026 13:14

GaffarBEY yazdı: ↑06 Mar 2026 04:50 ayakakabı düştükten sonra oyundan hiç çıkmadım açıkçası

Şansını dene. Önceden Karaköy çıktığı zamanlarda 1-2 defa sarma olayı olmuştu ve iade yapılmıştı. Ancak daha sonra bazı art niyetli kişiler kendilerine düşmeyen eşyaları da talep etmeye başlayınca bu durum suistimal edildi. Bu yüzden yönetim destek üzerinden yapılan bu iadeleri sonlandırdı.

Log kayıtlarından görebilirler diye düşünüyorum, oyun sarmasından 2-3 saat kadar önce düşürdüm ve oyundan hiç çıkmamıştım sarana kadar. Umarım mağdur edilmem…

Ben junondan ciktim itemi giydim oyun çöktü geri girdigimde item uzerimde ve kasada yoktu.

Yaşadığınız durumla ilgili sistem kayıtlarımızı inceledik. Maalesef sunucu kesintileri veya veri senkronizasyonu kaynaklı yaşanan geri sarmalar (rollback) neticesinde oluşan kayıplar için herhangi bir eşya iadesi veya teknik destek sağlayamamaktayız.

Sunucu kapasitemizi artırmak ve bu tür performans kayıplarının önüne geçmek adına optimizasyon çalışmalarımız aralıksız devam etmektedir. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamanız adına, oyundaki verilerinizin sunucuya sağlıklı bir şekilde kaydedilmesi için çıkış yaparken mutlaka ESC tuşu üzerinden güvenli çıkış yöntemini kullanmanızı tavsiye ederiz.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. BÖYLE BİR AÇIKLAMA YAPILDI TARAFIMA HAKKIMI ADLİ MERCİLERDE ARAYACAĞIM..

Gangbangg yazdı: ↑06 Mar 2026 17:26 Böyle durumlarda ne yazıkkı iadesi yoktur , mağdur olduğunuzla kalıyorsunuz , en iyi yapılacak 1 yöntem varsa item düşünce direkt olarak esc ile çıkış yapıp tekrar oyuna girmek olucak , oyun gerı sardıgı için loglarda gçzükmeyecek veya o an ekran resmi almadıysanız bence geri iadesi çok zor .

Ben bolge cikisinda esc atmama firsat vermeden oyundan atti ben napabilirim burda