Edit: Sadece düşenlereymiş(!)
Saçmalığa bak biz bu sebep yüzünden %2 canda kaçırdığımızda iksirimizi bile iade etmeyen yönetim buna karar verdi.
bknz;
Yanıt :
Merhaba,
Zaman zaman oyun sunucularımız beklenmedik bir şekilde kapanabilmektedir. Bu gibi durumlarda, kullandığınız iksirlerin iade talebini anlıyoruz. Maalesef, kullandığınız iksirleri iade etme imkanımız olmadığından, iade işlemi gerçekleştiremiyoruz.
Bu tür aksaklıkların yaşanmaması için sürekli çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Oyun deneyiminizi olabildiğince kesintisiz ve keyifli hale getirmek için çaba gösteriyoruz.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu destek işlemi hakkında iletişime devam etmek için İletişim/Destek formunu kullanınız.
Bu e-posta’ya yanıt göndermeyiniz.
IKV Destek Takımı
http://www.istanbuloyun.com
http://forum.istanbuloyun.com
Talebiniz :
Gaffar Kesimi Sırasında Oyunun Donması Merhaba, Yeni sunucuda Gaffar patron canavarını kesmek için ekip olarak büyük çaba sarf ediyoruz. Yüzlerce iksir kullanıp, saatlerimizi harcayarak bu kesimi gerçekleştiriyoruz ve bu süreçte akçe çekerek iksir alıyoruz. 04.08.2024 tarihinde Gaffar %2 cana düşmüşken oyun dondu. Bu durumu bir kerelik bir sorun olarak düşündük ve devam ettik. Ancak, sonraki kesimimizde de aynı sorunla karşılaştık ve oyun yine dondu. Bu durumu kanıtlamak amacıyla liste dışı video linklerini sizinle paylaşabiliriz. Yaşadığımız sorunlar ve harcadığımız iksirler için akçe iadesi talep ediyoruz. Yönetim olarak oyuncularınıza değer verdiğinizi biliyor ve bu hatanın bizimle ilgisi olmadığını incelemenizi rica ediyoruz. Ekonomik şartlar ve günümüzde akçe satın almanın ne kadar zor olduğunu göz önünde bulundurmanızı istiyoruz. Oyunu severek oynayan bir ekip olarak, grup bölgelerine tekrar severek girmek isteriz, ancak iksirler için harcadığımız paranın ve oyun hatasının bizleri mağdur etmesi kul hakkına girmektedir. Bu sebeple, iade konusunda bize yardımcı olacağınıza inanıyoruz. İyi çalışmalar Liste dışı video linkleri;
https://youtu.be/VreM8IHC17Q
Yanıt:
Merhaba,
Zaman zaman oyun sunucularımız beklenmedik bir şekilde kapanabilmektedir. Bu gibi durumlarda, kullandığınız iksirlerin iade talebini anlıyoruz. Maalesef, kullandığınız iksirleri iade etme imkanımız olmadığından, iade işlemi gerçekleştiremiyoruz.
Bu tür aksaklıkların yaşanmaması için sürekli çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Oyun deneyiminizi olabildiğince kesintisiz ve keyifli hale getirmek için çaba gösteriyoruz.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.