1. sayfa (Toplam 1 sayfa)
					
				Tebrikler destek ekibi, oyunu bırakıyorum. yazıklar olsun..
				Gönderilme zamanı: 17 Eki 2019 15:11
				gönderen Muhteremm
				Oyuna 6 senelik aradan sonra 3 arkadaşımla tekrar dönüp oynamak istemiştim, kullanıcı adı şifre hatırlamadığım için desteğe mesaj attım. Eğer karakterimi kurtarmama yardım edebilselerdi oyuna ciddi anlamda dönüp plus akçe vs. almayı düşünüyordum. Ama çalışkan destek ekibimiz attığım mesajlara yaklaşık 1 aydır (yoğunluktanmış) cevap vermiyor... 1 mesaja 1 hafta içinde cevap vermek ne kadar zor olabilir? Gerçekten acil bir durum olsa demek ki ulaşamayacağız yetkili kimseye. Şimdi bana 1 aydan sonra cevap verirseniz ve ben de cevabınızı tatmin edici bulmazsam size 1 mesaj daha atmam gerekecek, peki sonra? 1 ay daha mı beklemem gerekiyor? gerçekten yazıklar olsun. Bu bir oyun da olsa işin için ticaret varsa biz bir müşteriyiz, destek ekibi de bir nevi müşteri hizmetleri, ama sunulan bu hizmet gülünç.. 2019'da insanlar bu oyunu oynuyorsa eskiye olan hatırlarından, yoksa günümüzde tarih öncesi bu oyuna rastgele denk gelip de 0 dan başlayacak kimse yok.. Bu oyuna hala para yatırıp oyunu ayaktan tutan, oyunu oynayan insanlara müteşekkir olup işinizi daha düzgün yapacağınıza, yaptığınız şey oturduğunuz yerden para kazanmak. Umarım oyuncular bunu farkeder ve bu oyuna destek vermeyi keser, siz de hak etmediğiniz o 3-5 kuruşu da alamazsınız. Ben pes ettim artık cevap falan da beklemiyorum, içimde küçük bir heves vardı oyun için, sağolun artık yok, hepinize yazıklar olsun, umarım oyunda kalan 3-5 kişi de iyice soğuyup oyunu bırakır siz de mutlu olursunuz kitleyi tamamen kendinizden nefret ettirdiğiniz için.
			 
			
					
				Re: Tebrikler destek ekibi, oyunu bırakıyorum. yazıklar olsun..
				Gönderilme zamanı: 17 Eki 2019 21:20
				gönderen LinkiNParkK
				Yaşadıklarım ve gözlemlediklerimi aktarayım bende
Destekten şikayetçi miyim ? Hayır.
Kimler sorumlu bilmiyorum fakat kesinlikle üstlerine düşeni yapmaya çalışan birileri olduğundan eminim çünkü hiç bir şekilde ilgisiz kalmadılar. 
Destek > Ceza itirazdan şikayetçi miyim ? Evet.
Bu alana farklı insanların baktığını bildirmek isterim. Ve bu bölüme bakan kişilerin oyundan neredeyse hiç haberleri olmadığına inanıyorum. Oyundan haberleri olsa dahi ne forumu takip ettiklerine ne de destek veya GM ekibiyle iletişimde olduğuna inanıyorum. Hislerime göre destek veya GM ekibinin dahi bu bölüme sözleri geçmemekte veya dikkate alınmamakta.  Kısacası bu bölümle ilgilenenler ne forum yetkililerini ne de diğer üstte bulunan kıdemli insanları dinlediğine inanıyorum. Ve GM ekibi bu bölümün aldığı kararlara razı gelip ses çıkartamıyorlar anladığım kadarıyla çünkü yapılan incelemeleri GM’ler habersiz büyük olasılıkla. 
Nereden çıkartıyorum bunları? Ana karakterlerimden olan savaşçım 15.09.2019 tarihinde blok aldı ve kapalı hâlâ. A dan Z ye her şeyi inceleyebilirsiniz defalarca söylememe ragmen anlatamadım sanırım kendimi. Kaldı ki yeryüzünde hangi salak var ki 100 er adet iksir için 3 adet mareşal karakterle alışveriş yapıp ki bu karaktlerde yığınla nakit para, tılsım ve Kp bulunmakta. Artı, adı geçen karakterimle ayda yılda bir alışveriş yaparım ve sadece kendi karakterlerim arasında. Kısacası adamlar 10 sn sini ayırıp kontrol etmiş olsalardı belki görürlerdi fakat görünen o ki, bizleri zaten herkes terk etmiş durumda. Nereyi arasak sorumlu yok. Nereye mail atsak sorumlu başkası. Ben bu oyuna bir çok konuda kırgınım ve verdiğim(iz) emeklerin karşılığını kesinlikle umursanmadığını hissediyorum. Oyundan aşırı düzeyde tekrar soğumuş bulunmaktayım. Mareşal veya herhangi bir şey umrumda değil. Beni tanıyanlar zaten bunu çok net bilir. Zoruma giden yıllarca aynı karakterlerde oynayıp, köküne kadar her şey ile sahip çıkıp sonra dan sanki kimsenin hiç umrunda değilmiş gibi muhattap olan insan bulamamak. Suçlu olsam kendime yakıştırmazdım şuraya tek satır yazmaya. Bu oyunun sayfasını 4 yıl önce kapatmıştım ve abim olmamış olsaydı tüm çarlarımı silmiştim geri dönmemek üzere. Oyundan 1 tl bile kâr etmiş birisi değilim ve o zamanda çarlarımı satmayı dahi planlamadım ( iyi para etmesine ragmen ). Sesimi çıkartmıyorum, fakat savaşçım açılmadığı taktirde tüm çarlarımı abime devredip isimlerini değiştirip bir daha asla bir Türk oyununa adım atmamak üzere terk edeceğim buraları. (Şunu da eklemeyi unutmamayım, yasal yollarla kesinlikle o çarı söke söke alırım fakat buna zaman ayırmayacağım.) Foruma da girmeyi planlamıyorum. Kendileri kaybeder benim için oyun sadece iyi vakit geçirme aracı. Ben başka oyunlarda çok daha mutluydum fakat neden hâla şu saçmalıklarla uğraşırım, neden hep iyimserdim lanet olsun bende bilemiyorum! Lanet ediyorum böyle olduğum için.
Senin konuna gelicek olursam. Unuttuğun şifre için sana yardım etmemeleri çok doğal çünkü bu kurallara aykırı. Bende 4 yıllık aradan sonra şifremi unutmuştum ve hiç bir şekilde iletişim kurmadım çünkü biliyorum ki olmaz o iş. Mail hesabımdan gizli şifremi zar zor deneyerek, sonra da mailden şifrenin sıfırlanmasını sağlamıştım. 
Yardım etmeyecekler dememin sebebi, hem etik değil hem yasal bir şey değil. Kullanıcı adını bilen birisi olduğunu düşün ve bu talepte bulunduğunu düşün sizin yerinize. Olayı yanlışta kavramış olabilirim ama kısacası öyle kullanıcı adı bilmekle şifre sıfırlamak veya almak olayını unutun. Suçu da onlarda değil kendinizde aramanız gerekiyor. 1 ayda sorularınıza cevap verme olayında ise köküne kadar haklısınız.
			 
			
					
				Re: Tebrikler destek ekibi, oyunu bırakıyorum. yazıklar olsun..
				Gönderilme zamanı: 18 Eki 2019 12:41
				gönderen Muhteremm
				 LinkiNParkK yazdı: ↑17 Eki 2019 21:20
Yaşadıklarım ve gözlemlediklerimi aktarayım bende
Destekten şikayetçi miyim ? Hayır.
Kimler sorumlu bilmiyorum fakat kesinlikle üstlerine düşeni yapmaya çalışan birileri olduğundan eminim çünkü hiç bir şekilde ilgisiz kalmadılar. 
Destek > Ceza itirazdan şikayetçi miyim ? Evet.
Bu alana farklı insanların baktığını bildirmek isterim. Ve bu bölüme bakan kişilerin oyundan neredeyse hiç haberleri olmadığına inanıyorum. Oyundan haberleri olsa dahi ne forumu takip ettiklerine ne de destek veya GM ekibiyle iletişimde olduğuna inanıyorum. Hislerime göre destek veya GM ekibinin dahi bu bölüme sözleri geçmemekte veya dikkate alınmamakta.  Kısacası bu bölümle ilgilenenler ne forum yetkililerini ne de diğer üstte bulunan kıdemli insanları dinlediğine inanıyorum. Ve GM ekibi bu bölümün aldığı kararlara razı gelip ses çıkartamıyorlar anladığım kadarıyla çünkü yapılan incelemeleri GM’ler habersiz büyük olasılıkla. 
Nereden çıkartıyorum bunları? Ana karakterlerimden olan savaşçım 15.09.2019 tarihinde blok aldı ve kapalı hâlâ. A dan Z ye her şeyi inceleyebilirsiniz defalarca söylememe ragmen anlatamadım sanırım kendimi. Kaldı ki yeryüzünde hangi salak var ki 100 er adet iksir için 3 adet mareşal karakterle alışveriş yapıp ki bu karaktlerde yığınla nakit para, tılsım ve Kp bulunmakta. Artı, adı geçen karakterimle ayda yılda bir alışveriş yaparım ve sadece kendi karakterlerim arasında. Kısacası adamlar 10 sn sini ayırıp kontrol etmiş olsalardı belki görürlerdi fakat görünen o ki, bizleri zaten herkes terk etmiş durumda. Nereyi arasak sorumlu yok. Nereye mail atsak sorumlu başkası. Ben bu oyuna bir çok konuda kırgınım ve verdiğim(iz) emeklerin karşılığını kesinlikle umursanmadığını hissediyorum. Oyundan aşırı düzeyde tekrar soğumuş bulunmaktayım. Mareşal veya herhangi bir şey umrumda değil. Beni tanıyanlar zaten bunu çok net bilir. Zoruma giden yıllarca aynı karakterlerde oynayıp, köküne kadar her şey ile sahip çıkıp sonra dan sanki kimsenin hiç umrunda değilmiş gibi muhattap olan insan bulamamak. Suçlu olsam kendime yakıştırmazdım şuraya tek satır yazmaya. Bu oyunun sayfasını 4 yıl önce kapatmıştım ve abim olmamış olsaydı tüm çarlarımı silmiştim geri dönmemek üzere. Oyundan 1 tl bile kâr etmiş birisi değilim ve o zamanda çarlarımı satmayı dahi planlamadım ( iyi para etmesine ragmen ). Sesimi çıkartmıyorum, fakat savaşçım açılmadığı taktirde tüm çarlarımı abime devredip isimlerini değiştirip bir daha asla bir Türk oyununa adım atmamak üzere terk edeceğim buraları. (Şunu da eklemeyi unutmamayım, yasal yollarla kesinlikle o çarı söke söke alırım fakat buna zaman ayırmayacağım.) Foruma da girmeyi planlamıyorum. Kendileri kaybeder benim için oyun sadece iyi vakit geçirme aracı. Ben başka oyunlarda çok daha mutluydum fakat neden hâla şu saçmalıklarla uğraşırım, neden hep iyimserdim lanet olsun bende bilemiyorum! Lanet ediyorum böyle olduğum için.
Senin konuna gelicek olursam. Unuttuğun şifre için sana yardım etmemeleri çok doğal çünkü bu kurallara aykırı. Bende 4 yıllık aradan sonra şifremi unutmuştum ve hiç bir şekilde iletişim kurmadım çünkü biliyorum ki olmaz o iş. Mail hesabımdan gizli şifremi zar zor deneyerek, sonra da mailden şifrenin sıfırlanmasını sağlamıştım. 
Yardım etmeyecekler dememin sebebi, hem etik değil hem yasal bir şey değil. Kullanıcı adını bilen birisi olduğunu düşün ve bu talepte bulunduğunu düşün sizin yerinize. Olayı yanlışta kavramış olabilirim ama kısacası öyle kullanıcı adı bilmekle şifre sıfırlamak veya almak olayını unutun. Suçu da onlarda değil kendinizde aramanız gerekiyor. 1 ayda sorularınıza cevap verme olayında ise köküne kadar haklısınız.
 
 
Benim eleştirdiğim kısmı yazınızın son bölümünde anlayabilmişsiniz, benim zaten söylediğim şey olumlu/olumsuz hiçbir cevabın gelmemesi.. İnsan yerine koyulup bir cevap alsam ve cevap olumsuz da olsa en azından beklemekten vazgeçerim. Mesajın detayını bilmediğiniz için şifreni vermezler demişsiniz fakat benim talep ettiğim şey şifre değil en azından karakterimin bağlı olduğu e-posta adresini veya kullanıcı adını hatırlatırlarsa ordan kendim şifremi değiştirip karakterlerimi kurtarabilirim. Daha önce bir çok kez MMORPG oyun oynadım ve böyle bir talebi bütün destek ekipleri kolayca olumlu yanıtladı ve imkanları dahilinde bana yardımcı oldular, bu sayede kullanıcı adı/şifre/e-postasını unuttuğum bir sürü hesabımı kurtardım. Gerçekten zor bir şey değil. 
Ceza kısmında zaten oyun içinde de bir sürü şikayet gördüm, sizin durumunuzda benim eleştirime dahil, bir şeylerin bu kadar yavaş çalışması saçmalık. Ve dediğiniz gibi bu bölüme kimse söz geçiremiyor vs. olayı da tamamen saçmalık bu oyundan para kazanan insanların doğru düzgün iletişim kurabilen amir değil memur gibi davranan destek ekibine ihityacı var. Ellerinden geldiği kadar bizlere yardımcı olmaları gerekiyor görevleri bu, ya da olması gereken bu... Ama böyle olmayacağını ben de biliyorum ve herkesin gördüğü gibi İkv kaybetmeye mahkum, ve zaten kaybediyor.
 
			
					
				Re: Tebrikler destek ekibi, oyunu bırakıyorum. yazıklar olsun..
				Gönderilme zamanı: 18 Eki 2019 16:38
				gönderen AhiEvran
				Selam Muhteremm. 
Bildirimde bulunduğunuz geri dönüş eposta adresini tarafıma özel mesaj yolu ile iletirseniz bildiriminizin tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını kontrol edelim. 
Bilginize. 
			 
			
					
				Re: Tebrikler destek ekibi, oyunu bırakıyorum. yazıklar olsun..
				Gönderilme zamanı: 18 Eki 2019 21:39
				gönderen LinkiNParkK
				Söylediğim gibi başka bir gerekçen vardır diye konuya tam anlam veremediğim olasılığını belirttim zaten ki tahmin ettiğim gibi başka bir talebin olmuş. Yazdıklarını zaten anlamış bulunmaktaydım sadece biraz uzun olduğu için son paragrafa bırakmıştım.
Her ne kadar haksızlığa uğrasam da herkesi aynı kefeye koyamam bana düşen doğruları konuşmak. Bu yüzden destek ekibinin zaten görevini yerine getirdiğini söyledim ki sadece kişisel deneyimim ve fikrim. İlginç olan şey Ceza İtiraz’a sözlerinin geçmemesi olayı. Başka bir oyunda böyle bir şey yaşa; adamların sonunu getirirsin yahu. Normal şartlar altında benden özür dilemeleri gerekirken, suçlu duruma sokuyorlar, yetmiyor ceza veriyorlar, yetmiyor iletişimi kesiyorlar, yetmiyor kimsenin birbirinden haberi yok, yetmiyor da yetmiyor yani ellerinde olsa idam cezası verirler herhalde. Kötü birisi olsaydım şu oyuna her türlü en sağlam hasarı verebilecek bir insanım fakat işte kişilik çok ayrı bir şeydir herkeste olmayan şeylerdir ve nadir bulunur. Adamların saçma sapan hataları yüzünden kopya olsun, ben oyuna 4 ay aradan sonra kendi karakterlerim arasında yaptığım alışverişten ötürü 2 sefer blok alayım, millet kopya ile 4 yedek asalar ve zırhlar neredeyse bassın, bloğu biz alalım, nereyi arasak muhattap bulamayalım.
Bu oyuncuların yeterince sabrettiğine inanıyorum ve onunun çöktüğü (tamamen kapanacağı )zamanlar şunu iyi bilin ki suçlu bu oyuncular değil ( Her ne kadar çoğu kesimi sevmesemde ) suçlu yönetimdir. Ne kopyacı, ne bugları kesip başka sunucularda material kasıp engel olduğu sunucuya material aktarıp pahalıdan satan, ne oyuncuların huzuru bozan, ne birbirlerine ağza alınmayacak sözler söyleyen (bölgeden), ne yönetime eleştiri yapan ve tekrar söylüyorum ne de kopyacıdır. İçinde bulunduğumuz durum için tek suçlu vardır o da yönetimdir. Ve akıllarını başlarına toplamadıkça, insanların söylediklerini 2 dk oturup düşünmedikleri sürece ( tıpkı oyuncu kitleleri gibi ) oyun kan kaybetmeye ( ki dilerim kapancağı günlere tanıklık ederim ) devam edecektir. Giden karakterim umurumda olmazdı gerçekten haklı olsalardı , şu an bile umursamıyorum. Zoruma giden ve bu satırları yazmama sebep veren tek şey muhattap olacak birilerinin olmaması. Yahu TT ile irtibata geçiyorsun adamların oyundan haberi dahi yok bunu geçtim seni dikkate dahi almıyorlar tabi yıllarca müşterisi olduğunu bildikleri ana kadar. Burada o da yok, 10 yıl 12 yıl adamlara fark etmiyor, hazırlamışlar saçma sapan bir kod kimi tutarlarsa artık gram umurlarında bile değil. İlk bloğum 1 gün içerisinde nasıl açılmış olmasına inanın şok içerisindeyim. 150 den fazla kp karakterim var kopya yapacak olsam oralarda yapardım. 3 tane mareşal beta çarları ( 1 tanesi) ve içlerinde onlarca tılsım, nakit para, kp olan karakterlerden değil. Kodtan ve programlardan az buçuk anlıyoruz script yazmanın ne olduğunu ve ne işlevler gördüğünü biliyoruz. Söylediğim gibi sizlerin oyuncu kitlenizi suçlamaya hakkınız yok hele ki haksız blok atmaya hiç mi hiç hakkınız yok! Biraz hiddet yaratmış olabilirim fakat anlayışla karşılarsınız artık umarım bu hakkı verirsiniz bizlere  Benimkisi üstü kalsın misali dostlar ne diyeyim, doydum masanızdan (yediğim kazıklardan) ve kalkıyorum. En son buna benzer bir olay yaşadığımda karakterlerimi silmek üzereyken abimin isteği üzerine silmemi engellemişti ki o zaman silmiş olsaydım şu an buralarda olmazdım. Şimdi ki olayda pek farklı değil hatırladıkça canımı sıkan bir şey her ne kadar oyunda çok kısıtlı zamanlarda girsemde. Aman ya buralara bir şeyler yazmak elle petrol çıkartmaya çalışmak gibi. Karakterimin açılacağını biliyorum er ya da geç ( tabi kontrol ederlerde ), bu geç ne kadar geç orasını bilemiyorum belki de arada kaynayacak bilemiyorum fakat ne olursa olsun hiç bir oyuncunuza bunları yaşatmaya hakkınız yok ve bu tarz şeyleri oyuncuların Kabul edeceği şeyler değil şahsen benim hiç değil oyundan tamamen soğumama neden oldu. Geri dönmemek üzere ara vermeyi planlıyorum.
 Benimkisi üstü kalsın misali dostlar ne diyeyim, doydum masanızdan (yediğim kazıklardan) ve kalkıyorum. En son buna benzer bir olay yaşadığımda karakterlerimi silmek üzereyken abimin isteği üzerine silmemi engellemişti ki o zaman silmiş olsaydım şu an buralarda olmazdım. Şimdi ki olayda pek farklı değil hatırladıkça canımı sıkan bir şey her ne kadar oyunda çok kısıtlı zamanlarda girsemde. Aman ya buralara bir şeyler yazmak elle petrol çıkartmaya çalışmak gibi. Karakterimin açılacağını biliyorum er ya da geç ( tabi kontrol ederlerde ), bu geç ne kadar geç orasını bilemiyorum belki de arada kaynayacak bilemiyorum fakat ne olursa olsun hiç bir oyuncunuza bunları yaşatmaya hakkınız yok ve bu tarz şeyleri oyuncuların Kabul edeceği şeyler değil şahsen benim hiç değil oyundan tamamen soğumama neden oldu. Geri dönmemek üzere ara vermeyi planlıyorum.
Güzel insanlar alınmasınlar yazdıklarıma tek isteğim eleştirilerimizin doğru yere ulaşmasıydı. Tabi onların umrunda olmayacaktı her zaman ki gibi çünkü onlar için tek gerçek paradır. Uzun bir yazıyı kimse okumaz, gerçek hayatın nasıl aktığını biliyoruz. Sevgilerimle.