İKV Forum

Gönderilme zamanı: **05 Mar 2017 13:42**

Merhaba,

Oyun içerisinde verilen cezalarla ilgili bilgilendirme geçilmediğinden ve destek bölümünden yazmama rağmen tarafıma neden hiçbir konuda bilgilendirme yapılmıyor? Oyunda yöneticilik yapan vatandaşlar buralara uğrarda belki zoruna gider vicdana gelir cevap verir diye burayada yazıyorum.

Konu ile ilgili şikayet edebileceğim bir yerler hakkında bilgisi olan varsa yöneticilerin oyunun sahipleri ve diktatörleri olmadığını düşünenlerden yardımcı olurlarsa onlarada şimdiden teşekkür ederim.
Oyun ve yöneticilerin reklamlarını sesimin çıktığınca aklımın yettiğinde yapacağımı da bildirmek isterim.

https://www.sikayetvar.com/sobeecomtr-h ... a-ve-zaman

Gönderilme zamanı: **05 Mar 2017 18:03**

Selam GAYRiMARUF;

Oyun içerisinde bulunduğunuz kural dışı davranışlar/söylemler neticesinde aldığınız susturma veya ban cezalarının süre ve sebep bilgisi, karakterinizin kayıtlı olduğu hesabın GSM veya E-posta adresine iletilir. Şayet haksız yere ceza aldığınızı düşünürseniz İletişim/Destek Formu > Ceza İtiraz birimimize müracaat eder ve cezanızın yeniden incelenmesini sağlarsınız. Herhangi bir yanlış moderasyon uygulanması var ise bu inceleme esnasında giderilir, yoksa cezanızın devam etmesine karar verilir ve bu yönde bilgilendirilirsiniz.

An itibariyle Ceza İtiraz birimine baktığımda yalnızca 2 gün öncesine ait bir kaç bildirimin üst birimlere incelenmesi için yönlendirildiğini, başka bekleyen bildirimin var olmadığını görmekteyim. Yani bahsedilenler dışındaki tüm bildirimler yanıtlanmıştır.

Başvurunuzun yanıtı tarafınıza ulaşmadıysa başvuru esnasında belirttiğiniz e-posta adresini eksik ya da yanlış yazmış olabilirsiniz. Lütfen aktif bir şekilde kullanılabilir bir e-posta adresiniz ile eksiksiz ve doğru bir şekilde formu doldurarak yeniden başvurunuz.

İlaveten; oyuna üye olurken kabul ve taahhüt etmiş olduğunuz Kullanım Sözleşmesi'nde de belirtildiği gibi;

"Oyun içi sohbet (chat) alanlarında; reklam, terörizm ve terör örgütleri, Atatürk, bayrak, cumhuriyet, devlet, din, ırkçılık, uyuşturucu, politikacılar yada diğer tüzel hakkında yazışmalar, pornografik içerik, argo ve küfür içeren kelimelerin kullanımı ve diğer oyuncuları tacize yönelik davranışlar kullanım kurallarına aykırıdır. Bu tip davranış içinde bulunan kullanıcıların Sobee yetkilileri tarafından geçici ve/veya kalıcı süre ile Oyun'a erişimleri engellenebilir."

...

"Burada belirtilen kullanım şartlarına dair anlaşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir."

Bilginize sunar, iyi forumlar dilerim.

İKV Forum

Ceza ve Bilgilendirme Sistemi

Ceza ve Bilgilendirme Sistemi

Re: Ceza ve Bilgilendirme Sistemi