1. sayfa (Toplam 1 sayfa)

İLGİSİZLİĞİN BU KADARI OLMAZ !!!

Gönderilme zamanı: 05 Ağu 2013 07:09
gönderen Time
02-08-2013 saat 15:00 sularında 1000 akçe aldım sahip olduğum telefon numaramla. gelen e pin kodunu yanlışlıkla açmadan sildim. ve destek bölümüne mobıl ödeme secenegınden defalarca maıl attım ve bugun ayın 5 i hala cevap yok...
Oyunda ( REHBER ) lere müracat ediyorum destekten mail at en gec 24 saatte dönerler dıyorlar. ertesi gun bırdaha dıyorum 3 kere maıl attım dıye NE DESE BEGENIRSINIZ .. 1 kere atıcaktın 3 kere atarsan cevap vermezler :DDDD böyle iş mi olur...
su oyuna 4 5 gun once basladım ve paramla rezıl oluyorum... diğer onlıne oyunlarda 1 kereye mahsus harici epin kodu ısteme hakkı vardır günlük. ARTIK sözun bıttıgı yer REHBERLER kifayetsız yöneticilerin oyuna ve maillere baktıgından bile süpheliyim.........

saygılarımla


( ayrıca kuzenım baska uyelıkten yenı hesabına car tasımak ıcın sıteden ıslem yaptı acık olan sureklı oynadıgı car a gırıyor ama sıtede gorunmuyor kuklacıda böle bı hesap yok dıyor ama buna ragmen aktarma ucretını kestı hesabından :D bu kadarda komık olunmaz hem car yok dıyor hem catır catır akce kesıyor!! ) hepsının delılı var akce hareketlerımde

Re: İLGİSİZLİĞİN BU KADARI OLMAZ !!!

Gönderilme zamanı: 05 Ağu 2013 14:17
gönderen Lahkesis
Merhaba,

İletişim/Destek birimine gün içerisinde bir çok oyuncumuzdan çeşitli sebeplerden dolayı destek talepleri gelmektedir. İş ve özel hayat yoğunluğundan bulunabilen her fırsatta sık sık destek taleplerine geri dönüş yapılmaya çalışılmaktadır. Takdir edersiniz ki zaman zaman geri dönüşlerde farklı sebeplerden dolayı gecikmeler yaşabilmektedir.

Destek birimimize bir konu hakkında defalarca başvuru göndermeniz, başvurunuzun yanıtlanmayacağı anlamına gelmez. Bu hususta size yanlış bilgi verilmiş. Fakat üst üste başvuru göndermeniz, bildiriminizin yanıtlanmasını da hızlandırmaz. Tam aksine siz dahil diğer oyuncuların bildirimlerinin incelenmesini aksatır ve işlem sırasını uzatır.

En kısa zamanda tarafınıza destek verileceğinden emin olabilirsiniz.

İyi günler.