İKV Forum

Öncelikle iyi günler,

Bu konuyu açmak istemezdim fakat içinde bulunduğum durumdan ötürü açmak mecburiyetinde kaldım.

14.09.2012 tarihinde İkv destek aracılığı ile gsm hesaplarının kapanması sonucu hesabı farklı bir hesaba aktarım işlemi için üyelik formunu seçerek gerekli tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doğru olarak göndermiş bulunmaktayım.

Bu noktaya kadar her şey güzel yani ortada bir sistem var sorunum çözülecek diyorum.

Fakat hiç de öyle olmadı.

Şuan tarih olarak 28.09.2012 bir kaç kere hızlı destek'den bilgi almak amaçlı konu açtım orada hale cevap alamıyorsanız bekleyin veya tekrar mail atınız dediniz.

Peki onları yaptım.
Güzel güzel kimse gerilmesin sorun çözülsün diye beklemekteyim ama söz konusu bildirim yapmam üzerinden 14 gün geçiyor.


Neyse diyorum gönüllü arkadaşlar sonuçta Türk oyunu bizde destek olmaz köstek olursak nereye kadar diyorum 14 gündür böyle böyle bekliyorum.

Aslında hiç biri önemli değil benim için oyunun hiç bir önemi yok her zaman olumlu işlerde desteğimi göstermişimdir.Olumsuz işlerde gerekli tepkiyi vermişimdir.

Buradan yönetime sesleniyorum.

İlla yönetim ekibinde bir tanıdığımız olması mı gerekiyor ikv'nin her oyuncuya eşit tanıdığı işlemleri gerçekleştirebilmemiz için ?

Eğer tanıdığı olmayanlar içinde gönüllü olarak çalışmak istemiyorsanız.

Sobee'den isteğim akçe ile destek hakkını dükkandan satışa çıkarmasıdır.

Torpil veya herhangi bir yardım istemiyorum sadece herkesin eşit yararlanması gereken destek işlemiminin gerçekleşmesini istiyorum.

Bu oyunu 5 seneyi aşkın bir süredir oynuyorum.

Kimin nasıl destek ve yardım aldıklarını biliyorum fakat bu tip şekilde yapmayıp normal yolla yapılan başvurular neden bu kadar geç sürüyor.

Neden bir olumlu veya olumsuz cevap alamıyorum ?

Sizin işleriniz var geç kalıyor da benim de işim gücüm var 14 gün bir destek işleminin peşinde zamanımı heba edemem herhalde değil mi ?

Umarım gerekli yerlere ulaşır ve böyle amansız beklemeler biter.

Ferhatreyiz yazdı:Şöyle forumda geziyordum baktım biri işlemsiz destek yazmış ve 0 yanıt .Girmeden anladım bu konuda destek takımının yaptığı hataları eleştirdiğini tabi doğal olarakta kimse seni destekleyici mesaj atmamış malum üzerlerinde kötü izlenim bırakır yönetimi eleştirirsem mimlenirim korkusu var tabi bir çoğunda

Konuya gelecek olursak sonuna kadar haklısın . Çünkü destek takımı genelde 5 iş günü içinde cevap vermemizi bekleyin demekte.Bugünle beraber 15 gündür cevap alamıyorsun.Buda en AZ 10 iş gününe denk gelmekte.Şahsen bende senle aynı fikirdeyim. Herkese eşit davranıldığını düşünmüyorum sadece bu konuda değil HER KONUDA .Umarım yanıtını alırsın ..

Yorumun için teşekkür ediyorum.

Kimsenin yorum yapması,yapmaması da umurumda değil sadece oyunda herkese tanınan hakların yakın çevreye hemen ve rica v.b yollar ile hemen uygulanıyor iken diğer oyunculara neden bu kadar geç uygulandığı soruma yanıt istiyorum.

Oyunculara da bir önerim var.Hak istenmez alınır.İsteyen alıyor yandaş yakın çevre alıyor.İstemediğiniz sürece sizi kimse önemsemez.

Şuan ikv yönetiminin beni önemsemediği gibi...

Ek olarak ise yönetime söyleyeceklerim var.

Forumu sürekli takip eden bir kişiyim pek bir şey kaçmaz gözümden bu yazdıklarımı yönetimden şu arkadaşların gördüğünü forumu görüntüleyenler kısmından takip ettiğim kadarı ile gördüm.

Bu kişiler ise;

Nerull,Hellriders,Respected,LePHa,SİLAHCI takip ettiğim kadarı bu kişiler konuyu inceledi.

Ne kadar haklı olduğumu bu arkadaşlardan birinin çıkıp da arkadaşım veya sayın müşterimiz sistemimiz şöyle işliyor şuraya gidiyor destek bildiriminiz sonra buraya sonra şuraya sonra size geri dönüş oluyor ne kadar sürdüğünü de belirterek bir açıklama yapmasını beklerdim.

Demek ki durumun ne kadar içler acısı olduğunun kendileri de farkında ve susmayı tercih ediyorlar.

Şuan tarih 01.01.2012 ve bildirimim üzerinden 16 gün geçmiş bulunuyor.

Benim işlerim güçlerim var bir destek işleminin peşinde bu kadar bekleyemem ama herkes benim gibi 16 gün beklese torpil iltimas olmasa beklerdim fakat zoruma gitmeye başladı.

Sobee'den isteğim akçe ile destek hakkı çıkarmasıdır.

Vakit nakittir.Ben kimsenin vaktini alarak işimin görülmesini istemiyorum.
İşimi görüyorsa karşılığını vermek istiyorum bu kadar basit...

Muriscoyagmao yazdı:

Ferhatreyiz yazdı:Şöyle forumda geziyordum baktım biri işlemsiz destek yazmış ve 0 yanıt .Girmeden anladım bu konuda destek takımının yaptığı hataları eleştirdiğini tabi doğal olarakta kimse seni destekleyici mesaj atmamış malum üzerlerinde kötü izlenim bırakır yönetimi eleştirirsem mimlenirim korkusu var tabi bir çoğunda

Konuya gelecek olursak sonuna kadar haklısın . Çünkü destek takımı genelde 5 iş günü içinde cevap vermemizi bekleyin demekte.Bugünle beraber 15 gündür cevap alamıyorsun.Buda en AZ 10 iş gününe denk gelmekte.Şahsen bende senle aynı fikirdeyim. Herkese eşit davranıldığını düşünmüyorum sadece bu konuda değil HER KONUDA .Umarım yanıtını alırsın ..

Yorumun için teşekkür ediyorum.

Kimsenin yorum yapması,yapmaması da umurumda değil sadece oyunda herkese tanınan hakların yakın çevreye hemen ve rica v.b yollar ile hemen uygulanıyor iken diğer oyunculara neden bu kadar geç uygulandığı soruma yanıt istiyorum.

Oyunculara da bir önerim var.Hak istenmez alınır.İsteyen alıyor yandaş yakın çevre alıyor.İstemediğiniz sürece sizi kimse önemsemez.

Şuan ikv yönetiminin beni önemsemediği gibi...

Ek olarak ise yönetime söyleyeceklerim var.

Forumu sürekli takip eden bir kişiyim pek bir şey kaçmaz gözümden bu yazdıklarımı yönetimden şu arkadaşların gördüğünü forumu görüntüleyenler kısmından takip ettiğim kadarı ile gördüm.

Bu kişiler ise;

Nerull,Hellriders,Respected,LePHa,SİLAHCI takip ettiğim kadarı bu kişiler konuyu inceledi.

Ne kadar haklı olduğumu bu arkadaşlardan birinin çıkıp da arkadaşım veya sayın müşterimiz sistemimiz şöyle işliyor şuraya gidiyor destek bildiriminiz sonra buraya sonra şuraya sonra size geri dönüş oluyor ne kadar sürdüğünü de belirterek bir açıklama yapmasını beklerdim.

Demek ki durumun ne kadar içler acısı olduğunun kendileri de farkında ve susmayı tercih ediyorlar.

Şuan tarih 01.01.2012 ve bildirimim üzerinden 16 gün geçmiş bulunuyor.

Benim işlerim güçlerim var bir destek işleminin peşinde bu kadar bekleyemem ama herkes benim gibi 16 gün beklese torpil iltimas olmasa beklerdim fakat zoruma gitmeye başladı.

Sobee'den isteğim akçe ile destek hakkı çıkarmasıdır.

Vakit nakittir.Ben kimsenin vaktini alarak işimin görülmesini istemiyorum.
İşimi görüyorsa karşılığını vermek istiyorum bu kadar basit...

Dostum yazdığınız şey dikkatimi çekti fakat sizin dediğiniz ve istediğiniz gibi değil herşey. Ufacık bir oyun için bile o kadar çok şey gerekiyorki bunu anlamanız için çok iyi bilgisayar biliyor olmanız gerek. İkv destek takımının yavaşlığının sebebi ise oyunda bir çok ufak kardeşlerimiz var ve yanlışlıkla hatalar yapıyorlar. Örneğin; ceza sistemi, yere atılan efsunların geri alınması, desteğe atılan o kadar çok saçma şey varki biz bilemeyiz. Çoğu kişilikler bir kere yollanması gereken mail i 5 iş günü içerisinde cevap alabileceği söylenmesi halinde ısrarla kısa sürelerde aynı mesajı tekrarlıyorlar. Destek takımının yavaşlamasının sebebi bundan dolayı diye düşünüyorum. Bazı istisnalar dışında İKV severler isteyerek veya istemeyerek bir çok saçma sapan mailler atıyorlar bunu hepimiz biliyoruz. Zamanında bizde çocuktuk aynı şeyleri bizde yaptık elimizden bir şey gelmez. Unutmamamız gerekir ki; İKV destek takımında sadece 3 kişi maaş ile çalışıyor bunlar DEV Ronaldo , DEV Nerul , ve DEV Orti , geriye kalan destek ekibi görevlileri ise kendi şahıslarına istekli çalışıyorlar yani bi gelir kaynakları yok sadece yardım amacı ile çalışıyorlar. Eğer 3 kişi maaş aldığı için sadece 3 kişi yönetmeye çalışsaydı bu oyunu emin olunki destek takımına attığınız mailin cevapbını 1 seneden aşağıya alamazsınız. Biraz sabır ve biraz azim herşeyin üstesinden gelir.

Umarım anlatmak istediğimi anlamışınızdır, Asla sizi küçümsemek veya aleyhinize birşey yazmadım belki ben yanlış düşünüyorumdur siz haklısınızdır elbetteki destek takımının bu aksamalara bir bahanesi vardır.

İyi oyunlar, İyi forumlar ....

Esen kalın ...

Sebebimsensin yazdı: Dostum yazdığınız şey dikkatimi çekti fakat sizin dediğiniz ve istediğiniz gibi değil herşey. Ufacık bir oyun için bile o kadar çok şey gerekiyorki bunu anlamanız için çok iyi bilgisayar biliyor olmanız gerek. İkv destek takımının yavaşlığının sebebi ise oyunda bir çok ufak kardeşlerimiz var ve yanlışlıkla hatalar yapıyorlar. Örneğin; ceza sistemi, yere atılan efsunların geri alınması, desteğe atılan o kadar çok saçma şey varki biz bilemeyiz. Çoğu kişilikler bir kere yollanması gereken mail i 5 iş günü içerisinde cevap alabileceği söylenmesi halinde ısrarla kısa sürelerde aynı mesajı tekrarlıyorlar. Destek takımının yavaşlamasının sebebi bundan dolayı diye düşünüyorum. Bazı istisnalar dışında İKV severler isteyerek veya istemeyerek bir çok saçma sapan mailler atıyorlar bunu hepimiz biliyoruz. Zamanında bizde çocuktuk aynı şeyleri bizde yaptık elimizden bir şey gelmez. Unutmamamız gerekir ki; İKV destek takımında sadece 3 kişi maaş ile çalışıyor bunlar DEV Ronaldo , DEV Nerul , ve DEV Orti , geriye kalan destek ekibi görevlileri ise kendi şahıslarına istekli çalışıyorlar yani bi gelir kaynakları yok sadece yardım amacı ile çalışıyorlar. Eğer 3 kişi maaş aldığı için sadece 3 kişi yönetmeye çalışsaydı bu oyunu emin olunki destek takımına attığınız mailin cevapbını 1 seneden aşağıya alamazsınız. Biraz sabır ve biraz azim herşeyin üstesinden gelir.

Umarım anlatmak istediğimi anlamışınızdır, Asla sizi küçümsemek veya aleyhinize birşey yazmadım belki ben yanlış düşünüyorumdur siz haklısınızdır elbetteki destek takımının bu aksamalara bir bahanesi vardır.

İyi oyunlar, İyi forumlar ....

Esen kalın ...

Öncelikle yorumun için teşekkürler...

Çok iyi bilgisayar da biliyorum ne gibi işlemler ne tür şeyler gerektiğini çok iyi biliyorum.

Bakın şu kadar mail atılıyor bu kadar çocuk var o veya bu tamam haklısınız doğrusunuz da bu konuda hemde %100 ama ortada iltimas ve eşit davranmama var.

Ben 16 gündür bekler iken başkalarının işlerini kolayca hallederek işine bakması sinirimi bozuyor hayatım bu oyundan ibaret değil ben oyuna şu gün girerim bu gün girerim sonuçta bir hayat yaşıyoruz oyun hayatımız olsa 1 sene beklerim o konuda sıkıntım yok.

DEV Ronaldo,DEV Nerull ve DEV Orti bu kişiler Sobee'nin elemanı bunlar oyunu geliştirir yıllık plana bakar işini yapar geçer oyuncu ile ilgilenmez.

Madem o kadar ilgililer senin dediğin gibi çıkıp da müşterimizin sorunu varmış bir bakalım neymiş yönlendirelim derlerdi değil mi?

Şu GM'ler para almıyor.Şu kadar iş yapıyor muhabbetinden vazgeçin artık kimse onları zorla oraya getirmedi onların yerine geçmek isteyecek bir ton kişi çıkar. Para almadıklarına da inanmıyorum orası ayrı bir konuda...

Çıkarsınlar destek hakkını isteyen beklesin istemeyen beklemeden işini halletsin akçesini versin.

Bir maile bakıp hangi birimin bakacağını anlamak ve onlara yönlendirmek onlarında sorunu çözmeleri ve diğer bir maile geçmeleri 16 gün sürüyor ise vay haline bu ikv'nin...

Yetkililerin bu konuya cevap vermemesi çok üzücü.

Muriscoyagmao yazdı: Öncelikle yorumun için teşekkürler...

Çok iyi bilgisayar da biliyorum ne gibi işlemler ne tür şeyler gerektiğini çok iyi biliyorum.

Bakın şu kadar mail atılıyor bu kadar çocuk var o veya bu tamam haklısınız doğrusunuz da bu konuda hemde %100 ama ortada iltimas ve eşit davranmama var.

Ben 16 gündür bekler iken başkalarının işlerini kolayca hallederek işine bakması sinirimi bozuyor hayatım bu oyundan ibaret değil ben oyuna şu gün girerim bu gün girerim sonuçta bir hayat yaşıyoruz oyun hayatımız olsa 1 sene beklerim o konuda sıkıntım yok.

DEV Ronaldo,DEV Nerull ve DEV Orti bu kişiler Sobee'nin elemanı bunlar oyunu geliştirir yıllık plana bakar işini yapar geçer oyuncu ile ilgilenmez.

Madem o kadar ilgililer senin dediğin gibi çıkıp da müşterimizin sorunu varmış bir bakalım neymiş yönlendirelim derlerdi değil mi?

Şu GM'ler para almıyor.Şu kadar iş yapıyor muhabbetinden vazgeçin artık kimse onları zorla oraya getirmedi onların yerine geçmek isteyecek bir ton kişi çıkar. Para almadıklarına da inanmıyorum orası ayrı bir konuda...

Çıkarsınlar destek hakkını isteyen beklesin istemeyen beklemeden işini halletsin akçesini versin.

Bir maile bakıp hangi birimin bakacağını anlamak ve onlara yönlendirmek onlarında sorunu çözmeleri ve diğer bir maile geçmeleri 16 gün sürüyor ise vay haline bu ikv'nin...

Peki ala bunun gibi düşüncesi olan bir tek siz değilsiniz değilmi, bir tek size cevap vermiyorlar değilmi ? Sizin gibi tepki gösteren bir çok kişi var. Zaten yaz tatili içindeyiz kimse kimseye göre tatilini ayarlayamaz belkide sizin konunuzla ilgili olan görevlinin oyundan daha değerli ihtiyaçları olabilir . Hiçbir şey bilemeyiz değilmi. Belkide bir yakını bir hastalık geçirdi gitti belkide tatile geç çıkması gerekiyordu şimdi tatilde ...

Sebebimsensin yazdı: Peki ala bunun gibi düşüncesi olan bir tek siz değilsiniz değilmi, bir tek size cevap vermiyorlar değilmi ? Sizin gibi tepki gösteren bir çok kişi var. Zaten yaz tatili içindeyiz kimse kimseye göre tatilini ayarlayamaz belkide sizin konunuzla ilgili olan görevlinin oyundan daha değerli ihtiyaçları olabilir . Hiçbir şey bilemeyiz değilmi. Belkide bir yakını bir hastalık geçirdi gitti belkide tatile geç çıkması gerekiyordu şimdi tatilde ...

Güzel kardeşim bak şimdi benim 14 gün ses etmeden beklememin nedenleri bunlar olabilir yada olmayabilir bunu kimse bilemez.

Ve daha sonra ise;

Burası bir işletme 7/24 online bir işletme bu oyun bir işletme bunu iyi anlayın lütfen.

Marketten bir mal alıp eve geldiğinde bakıyorsun ki tarihi geçmiş hemen işletmeye gidersin değişim istersin değil mi onlarda sana dese işte şu kağıtları doldurun biz size haber edeceğiz dese kaç gün beklersin ?

Konumu bütün yönetim tek tek inceledi hepsi biliyor ki eğer bir yorum yaparlarsa gerekli cevabı alacaklar benden hepsi sadece bakıyor.

İşleri bakmak olmuş yazık...

GSM numaranın kapanması demek gms nuamranı kendin aradıgında bu numara kayıtlı degildir diyormu.

1- Aradığında boyle bir numara kayıtlı degildir diyorsa başka bir hesaba aktarılır biraz uzun sürüyor.
2- Aradıgınızda Lütfen mesaj bırakın yada aradıgınız kişiye ulaşılamıyor diyorsa haksızsız.
3- Tl yada kontur her neyse yüklemdiginden hatınız kullnıma kapatıldı demek hatınızın tamamen kapatıldıgı anlamına gelmiyor 3 ay içerisinde aktif hale getirmek münkün ve 6 ay geçtikten sonra tamamen kaptılıyor .

Bunalrdan hangisi ona göre hak verek yahu.

Aradıgınızda böyle bir nuamra kayıtlı degildir diyorsa aktarılır yok demiyorsa 6 ay sonra anca.

Ve bu aralar fuar işine el attıklarından sıranın gelmesini beklyorlardır her neyse aktarılır er yada geç.