İKV Forum

Merhaba arkadaşlar bir sorum olacak çalınan eşyalar eşya iadesi ile iade ediliyormu ?

Handanhanmm yazdı:Merhaba arkadaşlar bir sorum olacak çalınan eşyalar eşya iadesi ile iade ediliyormu ?

:arrow: http://www.istanbuloyun.com/support.aspx

İstersen Yinede Bir e-Mail At Desteğe Durumuna Göre Değişiklik Gösterebilir.

Eğer Karakterinde SİGORTA Varsa Bildiğim Kadarıyla Araştırılıp İncelenip İade Oluyormuş Ama SİGORTA Yoksa Biraz Zor.

haydegidelumm yazdı:Eğer Karakterinde SİGORTA Varsa Bildiğim Kadarıyla Araştırılıp İncelenip İade Oluyormuş Ama SİGORTA Yoksa Biraz Zor.

Selamlar,

Küçük bir hatırlatmada bulunmak gerekirse Karakter Sigortası ürününü alan bir kullanıcı karakterler içerisindeki eşya ve materyallerin sigortasını yapmış olmaz. Sadece karakterlerin silinmesi durumunda veritabanında saklanması için ve gerektiğinde kurtarmak için sunulan bir üründür.

Bilginize.

ÇALINAN EŞYALAR İADE EDİLİR Mİ BUNUN CEVABINI COK MERAK EDİYORUM

Handanhanmm yazdı:ÇALINAN EŞYALAR İADE EDİLİR Mİ BUNUN CEVABINI COK MERAK EDİYORUM

Selamlar,

Eşya İadesi Takip Konusu'nda belirtildiği gibi "Eşya iade desteği sadece yanlışlıkla silinen eşyalara yönelik verilen bir destektir. Hesap paylaşımı veya hesap yitirilmesi sonrasında sadece bir defa destek verilmektedir." denmektedir.

Aktarım maksadıyla yitirilen/çalınan eşyalarınız iade edilmez. Ancak hesap paylaşmamanız gerektiği halde bu gibi bir durum sonucunda atılan/satılan eşyalarınız için sadece 1 defaya mahsus olmak üzere iade işlemi yapılır. Bildiriminizi Oyun hatası olarak destek takımına iletiniz. Hangi eşyanın ne zaman nasıl envanterinizden çıktığı teyit edildikten sonra eğer eşyanızı geri alma durumunuz netleşirse iade takip konusuna isminiz yazılır ve belirttiğiniz mail adresine bildirim yollanır.

Bilginize.