3. sayfa (Toplam 8 sayfa)

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 26 Haz 2012 20:30
gönderen xxusxx
Güzel bir konu çözüm arayan arkadaşlar yararlı bilgileri daha rahat bulabilecekler tabi zaman geçmesi lazım konu içeriği çoğaldıkça dahada yararlı olacaktır Başlık biraz daha açıklayıcı olabilirdi gibi ama konuya ilgi artıkça gerisi gelir biz de elimizden geldiğince yardım eder yardım istediğimiz zaman yazarız kısacası güzel bir konu açan arkadaşı tebrik ediyorum

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 26 Haz 2012 20:42
gönderen Sakaryalee
Gerçekten güzel bir konu oyun hakkında sorunumuzu buradan belirtebilir veya sorunu olanlara elimizden geldiğince yardım edebiliriz

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 12:44
gönderen BeSGiDeRiM
Soruları olan arkadaşlar sorabilirler.

Güncel :arrow: :arrow:

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 14:14
gönderen Mykollux
BeSGiDeRiM yazdı:Soruları olan arkadaşlar sorabilirler.

Güncel :arrow: :arrow:
oyundan sürekli düşüyorum dünden beri. ekranda büyük çizgiler oluşuyor. sonra google chrome çerezlerini felan temizledim. yine aynı hata. sonra bilgisayarı tarattım birsürü trojan , walware gibi şeyler çıktı. sonra yine aynı hata yine düşüyorum. destekten gelen cevapta oyunu tekrar kurup yuklememı soyledıler . sımdı sıldım kuruyorum. sorun devam ederse sorarım bu konuya.

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 14:24
gönderen Mykollux
SORUN AYNEN DEVAM HEP DÜŞÜYORUM. DESTEK ŞÖYLE DEMİŞTİ : SORUN DEVAM EDERSE oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizindeki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını göndermenizi rica ederiz.Bunu nasıl yapabilirim ?

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 15:06
gönderen Beykent
Mykollux yazdı:oyundan sürekli düşüyorum dünden beri. ekranda büyük çizgiler oluşuyor. sonra google chrome çerezlerini felan temizledim. yine aynı hata. sonra bilgisayarı tarattım birsürü trojan , walware gibi şeyler çıktı. sonra yine aynı hata yine düşüyorum. destekten gelen cevapta oyunu tekrar kurup yuklememı soyledıler . sımdı sıldım kuruyorum. sorun devam ederse sorarım bu konuya.
Mykollux yazdı:SORUN AYNEN DEVAM HEP DÜŞÜYORUM. DESTEK ŞÖYLE DEMİŞTİ : SORUN DEVAM EDERSE oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizindeki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını göndermenizi rica ederiz.Bunu nasıl yapabilirim ?
Merhaba , Bilgisayarınızı tarattıktan sonra Virüs , Trojen çıktığını belirtmişsiniz.Öncelikle sisteminize (bilgisayarınıza temiz bir format atmanız daha hayırlı olacaktır ) akabinde gerekli donanımsal yüklemelerin ardından oyunu tekrar kurabilirsiniz.Bu şekilde sorun çözülecektir.

Diğer bir husus ise oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizini " Oyun-Hatası " kısmına nasıl göndereceğimizdir.

Öncelikle destek iletişim sayfasına erişim sağlayalım. http://istanbuloyun.com/support.aspx
Ardından " Bildirim Tipi = Oyun Hatası " olarak seçelim.Sizlerden istenilen bilgileri doldurup gerekli açıklamamızı da ekleyerek dizinimizi göstermek için
" Dosya Seç " butonunu tıklıyoruz.
Peki bu dizine nasıl ulaşırız?
Masa üstünde İstanbul Kiyamet Vakti - Çemberlitaş oyunu sağ tıklayarak özellikler - Hedef bul seçeneklerin ardından oyunun kurulu olduğu dizine erişim sağlıyoruz.Buradaki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını " Bildirim tipinde yerini gösterip gönderebilirsiniz.

Gerekli ve yeterli bilgiyi tarafına sunarım arkadaşım.Umarım açıklayıcı olmuşumdur.

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 15:44
gönderen BeSGiDeRiM
Mykollux yazdı:SORUN AYNEN DEVAM HEP DÜŞÜYORUM. DESTEK ŞÖYLE DEMİŞTİ : SORUN DEVAM EDERSE oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizindeki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını göndermenizi rica ederiz.Bunu nasıl yapabilirim ?


Bayken arkadaşımız cevap vermiş zaten fakat bende eklemek isterim.

Masaüstü çözünürlüğünü ile oyunun çözünürlüğünü aynı yapın,
Ekran kartı driverınızı güncelleyin,
Bilgisayarınızı "Combofix" ile taratın.

Bütün bunları yaptığınız halde sorun devam ediyorsan "Bayken" arkadaşımızın da bahsettiği gibi desteğe başvurunuz.

İyi forumlar.

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 15:50
gönderen Mykollux
teşekkurler. son olarak oyuna girdiğim zaman bazen bilgisayar kendini yeniden başlatıyor. açıldığında sistem ciddi bir hatadan kurtarıldı diyor. bunun nedeni nedir acaba.

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 15:57
gönderen BeSGiDeRiM
Mykollux yazdı:teşekkurler. son olarak oyuna girdiğim zaman bazen bilgisayar kendini yeniden başlatıyor. açıldığında sistem ciddi bir hatadan kurtarıldı diyor. bunun nedeni nedir acaba.
Mavi ekran çıkıyor mu?

Re: Oyuncular tarafından destek

Gönderilme zamanı: 11 Tem 2012 16:04
gönderen Mykollux
Beykent yazdı:
Mykollux yazdı:oyundan sürekli düşüyorum dünden beri. ekranda büyük çizgiler oluşuyor. sonra google chrome çerezlerini felan temizledim. yine aynı hata. sonra bilgisayarı tarattım birsürü trojan , walware gibi şeyler çıktı. sonra yine aynı hata yine düşüyorum. destekten gelen cevapta oyunu tekrar kurup yuklememı soyledıler . sımdı sıldım kuruyorum. sorun devam ederse sorarım bu konuya.
Mykollux yazdı:SORUN AYNEN DEVAM HEP DÜŞÜYORUM. DESTEK ŞÖYLE DEMİŞTİ : SORUN DEVAM EDERSE oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizindeki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını göndermenizi rica ederiz.Bunu nasıl yapabilirim ?
Merhaba , Bilgisayarınızı tarattıktan sonra Virüs , Trojen çıktığını belirtmişsiniz.Öncelikle sisteminize (bilgisayarınıza temiz bir format atmanız daha hayırlı olacaktır ) akabinde gerekli donanımsal yüklemelerin ardından oyunu tekrar kurabilirsiniz.Bu şekilde sorun çözülecektir.

Diğer bir husus ise oyun kurulum dosyalarının bulunduğu dizini " Oyun-Hatası " kısmına nasıl göndereceğimizdir.

Öncelikle destek iletişim sayfasına erişim sağlayalım. http://istanbuloyun.com/support.aspx
Ardından " Bildirim Tipi = Oyun Hatası " olarak seçelim.Sizlerden istenilen bilgileri doldurup gerekli açıklamamızı da ekleyerek dizinimizi göstermek için
" Dosya Seç " butonunu tıklıyoruz.
Peki bu dizine nasıl ulaşırız?
Masa üstünde İstanbul Kiyamet Vakti - Çemberlitaş oyunu sağ tıklayarak özellikler - Hedef bul seçeneklerin ardından oyunun kurulu olduğu dizine erişim sağlıyoruz.Buradaki crash.dmp ve istanbul_html dosyalarını " Bildirim tipinde yerini gösterip gönderebilirsiniz.

Gerekli ve yeterli bilgiyi tarafına sunarım arkadaşım.Umarım açıklayıcı olmuşumdur.
teşekkurler açıklayıcı oldu. crash.dmp yı buldum ama istanbul.html yı bulamadım nerdeydı ?