Re: PlayStore İKV Çemberlitaş Paket Sorunu
Gönderilme zamanı: 04 Ağu 2017 00:25
Nerulu buralarda görmek gerçekten çok hoş
Günlerdir tek şifremi mi değiştirmediler , yeniden aktivasyon mu yaptırmadılar sonra mail adresimimi değiştirmediler , telefon numarasımı dersiniz
en sonunda bana dediler ki Türk Telekom ofisine gidip GÜVENLİ İRTİBAT NUMARASI tanımlamanız gerekmekte , bende o kadar gideceğim yolu sevincimden düşünmeyerek gidip , en sonunda sorun ortadan kalkacak heralde dedim , ne safmışım naaan 
Girdim Türk Telekom ofisinden içeri , tam karşımda bi adam buyrun beyefendi ne için gelmiştiniz dedi yardımcı olayım , siz kimsiniz dedim. Ben buranın yöneticisiyim efendim dedi , ulaan dedim şansa bak dört ayak üstüne düşüyoz bugün dedim
ağzım kulaklarımda ben dedim güvenli irtibat numarası tanımlamak için geldim adam ne dese beğenirsiniz efendim biz Türk Telekom ofisleri güvenli irtibat numarası tanımlayamıyoruz , ya dedim nasıl olur 
müşteri hizmetleri gönderdi beni buraya playstordan alışveriş yapamıyorum yapabilmem için türk telekom ofisine gelip güvenli irtibat numarası tanımlamam gerekiyomuş. Adam aynı kibarlıkla bu dertten kendilerininde muzdarip olduğunu , benim gibi çok kişinin geldiği ama müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirme yaptığını Türk Telekom ofisi olarak güvenli irtibat numarası tanımlama yetkilerinin olmadığını , yapmak istediklerinde ise bu işleme yetkiniz yoktur diye bir cevapla karşılaştıklarını , bunuda mail ile bir üst makama bildirdiklerini kendilerininde bir cevap beklediğini söyledi. Onun yanında müşteri hizmetlerini aradım verdim adamın eline telefonu , sağolsun adam 15 dakika konuştu ve durumu müşteri temsilcisinede anlattı. Yani sizin anlayacağınız bu güvenli irtibat numarası nasıl bi bela ise ürün alımında kredi kartı yada mobil ödeme dışında seçeneğimiz kalmadı. Türk Telekom faturası üzerine taksitle ürün almak şuan imkansız gibi.
en azından alacaksanız beklemeyin diye öneride bulundum yoksa bende tamamen sizin gibi düşünüyorum. Çok saçma çok gereksiz ve yerinde olmayan bir durum