2. sayfa (Toplam 2 sayfa)
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 13 May 2011 13:03
gönderen Schiller
byreal yazdı:Otomatik yanıt sistemiyle kontrol ediliyor hiçbir emailiniz dikkat çekmedikçe yöneticiler tarafından okunmuyor bunu bilin.
Merhaba,
Yanlış bilgilendirme vermiyelim Support ekibimiz yapılan önerileri tek tek inceleyip okumaktadır.Akabinde öneri havuzuna taşıyıp üst ekiblerin incelemesi ile karar verikmektedir.Sayın Lathander ve Sayın Erdoğan nın dediği gibi daha hızlı bir şekilde incelenmesi için kalıplaşmış cevaplar daha iyidir.Hızlı Destek Kanalında dahi bazen kalıplaşmış metinleri bizde kullanmaktayız.Otomatik diye birşey söz konusu değildir.bilginize
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 13 May 2011 20:58
gönderen xxJUN
Schiller yazdı:byreal yazdı:Otomatik yanıt sistemiyle kontrol ediliyor hiçbir emailiniz dikkat çekmedikçe yöneticiler tarafından okunmuyor bunu bilin.
Merhaba,
Yanlış bilgilendirme vermiyelim Support ekibimiz yapılan önerileri tek tek inceleyip okumaktadır.Akabinde öneri havuzuna taşıyıp üst ekiblerin incelemesi ile karar verikmektedir.Sayın Lathander ve Sayın Erdoğan nın dediği gibi daha hızlı bir şekilde incelenmesi için kalıplaşmış cevaplar daha iyidir.Hızlı Destek Kanalında dahi bazen kalıplaşmış metinleri bizde kullanmaktayız.Otomatik diye birşey söz konusu değildir.bilginize
Sakin ol panpa
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 13 May 2011 21:15
gönderen Splash
Erdogan yazdı:Daha fazla talebin değerlendirilmesi için hazırladığımız mesaj kalıplarından faydalanıyoruz. Bu demek değildir ki mesajlar okunmadan yanıtlanıyor veya alakasız bile olsa aynı yanıtlar veriliyor. Tam tersi! Bu işlem, daha fazla mesajın incelenip, daha fazla talebin yanıtlanması için oldukça önemlidir. Hazır mesajlarımızın yeterli olmadığı yerlerde, ilave cümleler elbette yazılabilir.
Kısaca, mühim olan talebinizin yada önerinizin incelenip incelenmemesidir. Hatırlatmak isterim ki gerçekleştirilen oyuncu önerileri de geçmiş zamanda aynı yanıtlar ile yanıtlandırılmışlardı.
İlginiz için teşekkürler.
Sayın Erdoğan Öncelikle Merhaba!
Madem Böyle Bir Cevap Verdiniz...2,5 Hafta Önce Yolladığım Mesaja Hala Cevap Gelmedi?Buna Ne Demeli?
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 13 May 2011 23:26
gönderen xxxTaTaNgAxxx
Kopyala yapıştır varken neden adamlar uğraşsınlar ki tek tek yazmakla?
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 14 May 2011 11:15
gönderen Omer96
Sunucular açılmıyor.
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 14 May 2011 13:59
gönderen Buqrahan
Benim demek istediğim, 1 Yıl'a aşkın süredir aynı mesajı yolluyorum ve aldığım mesajda hep aynı oluyor. Bunun için değişik bir yanıt yöntemi gelmesinden yanayım ( SelamiKelaynak )
Re: Destekten Hep Aynı Cevapları alıyoruz Ama Neden ?
Gönderilme zamanı: 14 May 2011 14:10
gönderen kaan679050
arkadaşlar isim değiştirme hakkının gelmesi bence göz boyama siz ne düşünürsünüz bilemiyorum ?