Nerul veya Yetkili biri

[HepiyeK45]

size nasıl özel bir mesaj atabilirim benim karakterlerim silindi fakat dükkandan alınan plusu vardı,özel sürüm,çember kutu ve karakter sigortası yoktu.desteğe mail attım fakat olumlu bir yanıt alamadım sürekli karakter kurtarmaya yönlendirdiler,her defasından parantez içine alıp bunları söylememe rağmen (çember kutu,özel sürüm kutu,karakter sigortası yok ) diyerek her neyse size nasıl ulaşabilirim ?

[YasinKocamanca]

Kurallar belli acık bunlar yoksa karakterini kurtaramazsın

[HepiyeK45]

Kurallar belli acık bunlar yoksa karakterini kurtaramazsın

Akçe hareketlerimde harcamalar duruyor geriye dönük taramadan da mı kurtarılamaz ?

[ProfessionaL]

Geçmiş olsun ,

Yönetici , yetkili birine ulaşmak için http://istanbuloyun.com/support.aspx formunu kullanınız.

Forum üzerinden karakter kurtarımı yapılmamaktadır.

[HepiyeK45]

Geçmiş olsun ,

Yönetici , yetkili birine ulaşmak için http://istanbuloyun.com/support.aspx formunu kullanınız.

Forum üzerinden karakter kurtarımı yapılmamaktadır.

16 gün sonra mail attılar onca mailime karşılık ısrarla karakter kurtarmaya yönlendirdiler,son olarak nasıl bir hata alıyorsunuz dediler ve tekrar belirttim 3 gündürde mailimi hala bekliyorum bu bekleyiş ne kadar sürecek ?Hesabımdaki plus hala işlem görüyor o kadar zaman boşa gidiyor bunları geçtim karakterlerimi geri versinler,bu da yeterli

[HepiyeK45]

Sorunumu çözdüm benim gibi bir sıkıntısı olanlar dükkandan karakter sigortası alıp tekrar karakter kurtarmadan karakterlerini kurtarabilirler

[Respected]

Merhaba,

Silinen karakterlerini kurtarabilmeniz için karakterlerinizin arka planda saklanması gerekmektedir. Karakterlerinizin arka planda saklanması için de karakterleriniz silindiği an üyeliğinizde Plus Paket veya Karakter Sigortası aktif olarak bulunmalıdır.

Karakterleriniz arka planda kaldığı sürece karakterlerinizi kurtarabilirsiniz. Üyeliğinizde Karakter Sigortası bulunmalı veya en az 1 kere İKV Özel Sürüm Kutu kodu aktif etmiş iseniz http://istanbuloyun.com/CharacterUndo.aspx sayfasından kurtarılabilecek karakterlerinizi görebilir ve kurtarabilirsiniz.

İyi forumlar.