Destekle ilgileniliyor mu?

Oyuncularımız soruyor, İKV Yetkilileri cevaplıyor!
Cevapla
Kullanıcı avatarı
oguzz
İskele Babası
İskele Babası
Mesajlar: 27
Kayıt: 08 Şub 2012 23:09
Sunucu: Eminönü

Destekle ilgileniliyor mu?

Mesaj gönderen oguzz » 09 Eyl 2019 14:06

Bı önceki açtığım konuda 08.08.2019 tarihinde ceza itiraz birimine attığım ticketin sıraya alindigiı söylendi 09.04.2019 da yediğim blok hala acilmadi. Ne cevap var ne birşey. Kurunun yanında yasida yakıyorsunuz. Biz hala gonderdigimz ceza itiraz metinlerine geri dönüş bekliyoruz. Karaköy geleli 1 yılı aşkın süre oldu bir karekterim bile full değil Karaköy geldikten sonra bir adet dahi tılsım uretmemisim. Suçlu biziz yani. 1 aylık süre zarfı daha geçti 5 aydır haksız yere blokluyum. Bu haksızlık ile nasıl olacak. İnceler misinz artık.
İyi calismalar.
Sunucu:Eminönü
Karekter adı: Üzgünümerkengldm
Dünya sulh istiyorsa; TÜRK' e biat etmek zorundadır.
OĞUZ KAĞAN

Kullanıcı avatarı
AhiEvran
Game Master
Game Master
Mesajlar: 3035
Kayıt: 04 Eki 2015 13:33
Lonca: Türk Telekom

Re: Destekle ilgileniliyor mu?

Mesaj gönderen AhiEvran » 09 Eyl 2019 14:12

Merhabalar;

Tarafınıza Buradaki konu başlığında cevap vermiştik.


Ceza/ları konusunda ki işleyişi tekrar hatırlatmamız gerekir ise; Oyun evresi içerisinde Rahatsız edici davranış, Telif ihlali, Hesap hakları gibi itirazlarınız genelde aynı gün içerisinde muhataplarına geri dönüş sağlanmaktadır. Lakin oyun hatasını kendi lehine kullanan oyunculara uygulanan moderasyonlar ile alakalı konuları yine oyun dünyamızda görevli Türk Telekom personeli ilgilenmektedir. Geri dönüş süresi uzun sürmesinin bir kaç başlıca nedeni ise; Oyun hatasını kendi lehine kullanan oyuncularımız ile alakalı işlemleri yine Türk Telekom hukuk departmanı ile eş güdümlü çalışılması elimizdeki kayıtların hukuk departmanının inceleme süreleri ile alakalı hususu ve Ceza İtiraz formunu eksik yada hatalı doldurulmasından kaynaklanan nedenlerden dolayı geri dönüş süreleri uzamaktadır.


İyi forumlar dilerim.
İstanbul Kıyamet Vakti İletişim/Destek Formu İçin Tıkla!
Forum Kanalındaki Faydalı Konular

İstanbul Kıyamet Vakti'nden Haberdar Olun!
Resim Resim

Cevapla

“Hızlı Destek” sayfasına dön

Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyen kullanıcılar: Hiç bir kayıtlı kullanıcı yok ve 7 misafir